Mon iPhone ne glisse plus (curseur de déverrouillage bloqué)
Si le curseur en bas de l'écran de verrouillage ne fonctionne plus, vous êtes bloqué hors de votre téléphone. Un curseur non réactif est probablement dû à une erreur logicielle réparable par redémarrage. Attention : redémarrer nécessite d'utiliser un autre curseur (éteindre), qui peut aussi ne pas marcher. Si le curseur d'extinction ne fonctionne pas non plus, vous devez faire une réinitialisation (reset) de l'iPhone.
Redémarrage (Reboot)
Maintenez le bouton Power (en haut) jusqu'à l'écran « Glisser pour éteindre ».
Placez le doigt sur le rectangle rouge avec flèche blanche et glissez vers la droite pour éteindre. L'écran s'éteint (devient noir).
Maintenez Power jusqu'à l'apparition du logo Apple. Après démarrage, l'écran de verrouillage apparaît. Le curseur devrait fonctionner.
Réinitialisation (Reset)
Maintenez le bouton Power enfoncé.
En continuant de maintenir Power, appuyez et maintenez le bouton Home.
Relâchez Power et Home quand le logo Apple apparaît. Le logo reste quelques secondes pendant la réinitialisation. L'écran de verrouillage apparaît. Vous pouvez maintenant utiliser le curseur.