Mise à niveau des problèmes avec l'iPhone 3Gs

Quand Apple Inc. a présenté son système d'exploitation mis à jour pour l'iPhone, iOS 4 , en Juillet 2010, il a été disponible non seulement avec le modèle le plus récent de l'iPhone , l'iPhone 4 , mais comme une mise à niveau propriétaires des modèles iPhone 3G âgées. Mais peu de temps après que les utilisateurs d'iPhone 3GS ont commencé la mise à niveau de leur appareil iOS 4 , les rapports généralisés ont émergé des problèmes de fonctionnement du nouveau système d'exploitation , y compris les plaintes des utilisateurs que leurs appareils ont couru lente et qu'ils ont perdu la connectivité Wi -Fi .
Contexte

la première génération de l'iPhone , lancé en 2007 , et la deuxième génération de l'iPhone 3G et iPhone 3GS troisième génération de tous couru premier système d'exploitation mobile d'Apple , l'iPhone OS . Lorsque Apple a annoncé iOS 4 , l'une des principales améliorations par rapport à l'iPhone OS , ce est que cela permettrait multitâche , permettant aux applications de se exécuter en arrière-plan sans blesser les performances ou vie de la batterie . En outre, iOS 4 inclus une interface améliorée de courriel , une meilleure organisation de l'application , et la fonctionnalité multimédia plus élaboré . Apple a déclaré que iOS 4 serait expédier avec l'iPhone 4 et l'iPad , et serait disponible en tant que "limité" de mise à niveau pour les propriétaires de l'iPhone 3G et iPhone 3GS . Toutefois, les propriétaires du modèle d'origine de l'iPhone ne seraient pas en mesure de mettre à niveau vers iOS 4.
problèmes

Le Wall Street Journal a rapporté que la plainte la plus commune des utilisateurs iPhone 3GS qui mis à jour ce est que le dispositif a été lente , et que le nouveau système d'exploitation de la pile évacuée rapidement ou a conduit à la surchauffe de la batterie. De nombreux utilisateurs ont également signalé que, après mise à niveau vers iOS 4 , l'iPhone ne était plus en mesure de détecter la présence de réseaux Wi-Fi . En outre , les utilisateurs ont signalé que le lecteur de musique iPod parfois gelé ou l' audio bégayait , et qu'il a pris beaucoup plus de temps que d'habitude pour ouvrir un e-mail . Réinitialisation de l' appareil aux réglages d'usine n'a pas résoudre le problème , les utilisateurs ont dit . Ni ne re - installation du système d'exploitation d'origine . Apple a reçu de nombreuses plaintes de ses forums de support en ligne au sujet de ces problèmes .
Provoque

Alors que Apple n'a pas expliqué publiquement les raisons pour les problèmes de compatibilité entre l'iPhone 3GS et l' iOS 4 , le Wall Street Journal a noté qu'une partie de la difficulté , ce est que l'iPhone 3GS était déjà vieux d'une année où iOS 4 - conçu pour l'iPhone 4 et l'iPad - a été libéré . L'iPhone 4 a présenté une unité centrale de traitement A4 plus rapidement que l'iPhone 3GS . L'iPhone 4 a également 512 Mo de mémoire vive (RAM) , deux fois le montant de l'iPhone 3GS .
Complications

Après avoir enquêté sur le problème , Apple a publié une mise à jour plus tard, du logiciel conçu pour résoudre les problèmes pour les utilisateurs d'iPhone 3GS . Cependant , The Unofficial Apple a Weblog conseillé aux utilisateurs d'iPhone 3GS ne pas mettre à niveau vers iOS 4. Une partie du problème est que de nombreux utilisateurs ont également indiqué qu'il était difficile de revenir à l' OS d'origine après la mise à niveau , et que la restauration de l'appareil à ses paramètres d'usine entraîné données peuvent être effacées .