Pourquoi ne puis-je pas ouvrir les applications sur iPhone ?

En plus de ses capacités habituelles — qui incluent l'accès au courrier électronique et à Internet — l'iPhone offre aux utilisateurs la possibilité d'accéder à plusieurs milliers d'applications, ou « apps ». En utilisant votre iPhone, vous pouvez remarquer que vous ne pouvez pas ouvrir certaines applications, un problème pour lequel plusieurs causes pourraient être en cause.

Version de l'application

Les applications iPhone sont des programmes logiciels, tout comme ceux que vous utilisez sur votre ordinateur portable ou de bureau personnel. Au fil du temps, si vous ne téléchargez pas et n'installez pas les mises à jour des programmes sur votre ordinateur, ils commencent à rencontrer des problèmes et, dans certains cas, cessent de fonctionner entièrement — cela vaut aussi pour les applications iPhone. Si vous ne pouvez pas ouvrir l'une de vos apps, appuyez sur l'icône « App Store » puis sur l'icône « Mises à jour » en bas de l'écran pour voir si des mises à jour sont disponibles. Télécharger une mise à jour, dans la plupart des cas, résout votre problème.

Puissance de la batterie

Regarder des vidéos ou retoucher des photos sur votre ordinateur utilise plus de durée de vie de la batterie que d'écrire un document ou de permettre à des fichiers de se télécharger sur Internet. De même, l'utilisation d'applications sur votre iPhone — en particulier les jeux riches en graphismes et en vidéo — nécessite une quantité relativement importante de la puissance de la batterie de l'appareil. Si la batterie de votre iPhone est faible et que vous tentez de lancer une telle application, elle peut planter avant de s'ouvrir, et votre iPhone s'éteindra peu de temps après.

Problèmes de mémoire

Plus souvent qu'autrement, le terme « mémoire » lorsqu'il est utilisé en relation avec des appareils informatisés comme l'iPhone ne fait pas référence à la quantité d'espace de stockage disponible, mais plutôt à la mémoire à accès aléatoire (RAM) : une petite puce dans le processeur qui affecte la rapidité et la quantité de la puissance de traitement du téléphone que chaque application peut accéder. Bien que l'iPhone ne fasse pas de multitâche — en d'autres termes, vous ne pouvez pas exécuter plus d'une application à la fois — l'exécution de plusieurs applications en succession rapide peut provoquer une surcharge de la RAM, empêchant la suivante de s'ouvrir du tout.

Application corrompue

Bien sûr, la raison pour laquelle votre application ne s'ouvre pas pourrait être simple : le programme lui-même pourrait être corrompu ou endommagé. Pour exclure cette possibilité, désinstallez votre application — maintenez votre doigt sur l'icône de l'application jusqu'à ce qu'elle commence à bouger de gauche à droite, puis appuyez sur le « X » dans son coin supérieur et re-téléchargez-la depuis l'App Store de l'iPhone. Si votre application fonctionne correctement, il y avait un problème avec la version que vous aviez installée sur votre iPhone.