BlackBerry ne peut pas ignorer un rappel
Un BlackBerry peut vous rappeler audiblement et visuellement un événement du calendrier ou une tâche à accomplir. Selon l'application, vous pouvez voir une boîte de dialogue avec les options Ouvrir, Reporter ou Ignorer. Choisir Ignorer en tapant, déplaçant le curseur et cliquant, ou appuyant sur la touche Échap devrait faire disparaître le rappel, mais si cela échoue, vous pouvez chercher des solutions à plusieurs endroits.
Réinitialiser votre appareil
Chaque fois que votre BlackBerry ne fonctionne pas comme prévu, essayez un retrait de batterie. Comme tout ordinateur, un BlackBerry bénéficie d'une réinitialisation occasionnelle pour arrêter les applications en cours et vider son cache. Un retrait de batterie (hard reset) se fait en retirant la batterie pendant que l'appareil est allumé. Remettez-la après 30 secondes et attendez le redémarrage du système. Si vous avez un étui difficile à enlever, essayez une réinitialisation douce : appuyez simultanément sur « Alt », « Shift » droit et « Suppr ».
Supprimer et recréer l'événement
Si le retrait de batterie ne résout pas le problème, supprimez l'événement ou la tâche du calendrier en le surlignant, en appuyant sur la touche menu puis en choisissant Supprimer. Pour le recréer, appuyez simplement sur la touche menu et choisissez Nouveau.
Vérifier la récurrence
Vérifiez les paramètres de récurrence des rappels d'événements. Ouvrez l'événement ou la série d'événements dans votre calendrier et vérifiez la récurrence en surlignant le texte à droite et en consultant les options du menu qui apparaissent.
Liées à une application
Si les rappels que votre BlackBerry ne peut pas ignorer proviennent tous d'une application qui synchronise des événements vers votre calendrier, comme Facebook, modifiez vos options de calendrier pour exclure ces événements ou désinstallez et retéléchargez l'application. Une autre possibilité : si vous utilisez une application tierce au lieu du calendrier ou de l'alarme natifs, elle peut ne pas fonctionner correctement sur votre appareil, version d'OS ou avec vos autres apps.
Afficher les rappels
Les utilisateurs BlackBerry peuvent choisir de ne pas afficher les rappels sur leur écran d'accueil. Pour changer ce réglage, ouvrez l'application calendrier, appuyez sur la touche menu et sélectionnez Options. Cliquez sur chaque calendrier configuré pour voir ses réglages. Ici, vous pouvez changer « Afficher les rappels » sur « Non » si vous préférez.