L'application Cartes est masquée sur BlackBerry 8520
Lorsque l'application Cartes du BlackBerry 8520 est masquée, elle devient inaccessible aux utilisateurs, l'empêchant de s'exécuter. Si l'application est simplement masquée, vous pouvez la réafficher. Un problème logiciel pourrait être à l'origine de sa disparition ; dans ce cas, il faut aller plus loin pour la récupérer.
Afficher les applications
Si l'application Cartes est masquée sur votre BlackBerry 8520, vous pouvez la réafficher. Depuis l'écran d'accueil étendu, appuyez sur la touche « Menu ». Vous pouvez choisir d'afficher toutes les applications masquées. Si Cartes en fait partie, cliquez dessus et choisissez de l'afficher. L'application devrait réapparaître sur l'écran d'accueil étendu.
Retrait de la batterie (Battery Pull)
Retirez la batterie du BlackBerry 8520 si l'application Cartes reste masquée après l'avoir réaffichée. Cette action peut donner au téléphone le redémarrage dont il a besoin pour fonctionner correctement. N'éteignez pas le téléphone avant de retirer la batterie. Remettez la batterie en place après 30 secondes. L'application Cartes devrait se charger avec les autres applications nécessaires.
Désinstaller/Réinstaller
Désinstallez l'application Cartes si vous ne parvenez toujours pas à la voir depuis l'écran d'accueil étendu. Ouvrez le menu des applications depuis les options avancées du téléphone. Sélectionnez l'application, appuyez sur la touche « Menu », puis cliquez sur « Supprimer » pour la désinstaller. Après la désinstallation, redémarrez votre téléphone. Téléchargez le logiciel de l'application depuis App World. Attendez que l'installation commence et se termine automatiquement. Par défaut, l'application sera placée sur l'écran d'accueil étendu.
Recharger le logiciel
En dernier recours, rechargez le logiciel du 8520 si l'application ne s'affiche toujours pas. Avant de recharger, sauvegardez les données de votre téléphone. Utilisez BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur pour sauvegarder et recharger le logiciel. Après avoir connecté votre téléphone par câble USB, accédez aux paramètres de l'appareil dans Desktop Software. Les versions disponibles du logiciel de votre téléphone s'afficheront ; choisissez-en une. Vérifiez la présence de l'application Cartes au redémarrage du téléphone.