L'application TripIt de mon BlackBerry échoue

L'application TripIt sur votre smartphone BlackBerry peut échouer si elle n'a pas les permissions suffisantes pour accéder à d'autres aspects de votre téléphone, ou si celui-ci a besoin d'un retrait de batterie. Si l'application continue d'échouer, vérifiez votre couverture réseau ou réinstallez l'application.

Modifier les permissions

Quand l'application TripIt échoue après son lancement, vérifiez ses permissions. Elles déterminent quels services l'application peut utiliser. Pour les modifier : appuyez sur « Menu » et cliquez sur « Options ». Sélectionnez « Options avancées », puis « Applications ». Surlignez « TripIt » et appuyez sur « Menu ». Cliquez sur « Modifier les permissions » pour voir les paramètres. Mettez les champs « Données utilisateur », « Connexions » et « Interactions » sur « Autoriser ». Appuyez sur « Menu » et cliquez sur « Enregistrer ». Testez l'application.

Connexion réseau

Vérifiez la connexion réseau de votre BlackBerry si TripIt continue d'échouer. L'application a besoin d'une connexion de données cellulaires ou Wi-Fi active. Appuyez sur « Menu » et cliquez sur « Gérer les connexions ». Vérifiez que « Réseau mobile » ou « Wi-Fi » est coché. Sinon, cochez un champ pour activer une connexion. Relancez l'application une fois le champ actif.

Retrait de la batterie

Un retrait de batterie peut potentiellement résoudre un problème causant l'échec de TripIt au lancement. C'est une procédure sûre qui permet au téléphone de ne charger que les applications nécessaires. Retirez la batterie pendant que le téléphone est allumé. Laissez-la hors de l'appareil pendant au moins une minute avant de la remettre. Une fois le téléphone redémarré, attendez son chargement complet avant de relancer l'application.

Désinstaller/Réinstaller

Si TripIt continue d'échouer, désinstallez-le et réinstallez-le. Un fichier nécessaire à son fonctionnement peut être corrompu ou manquant. Pour le désinstaller : appuyez sur « Menu » et cliquez sur « Options ». Sélectionnez « Options avancées », puis « Applications ». Surlignez « TripIt », appuyez sur « Menu » et cliquez sur « Supprimer », puis « Oui ». Attendez la désinstallation. Accédez à AppWorld et téléchargez à nouveau l'application. L'installation démarre automatiquement à la fin du téléchargement.