Les défaillances de la touche d'appel final BlackBerry
Un problème avec le "End" bouton se situe généralement dans l'un des trois scénarios . La première est lorsque le bouton ne fonctionne tout simplement pas , alors que tous les autres boutons fonctionnent très bien . La deuxième , c'est quand un groupe de boutons autour de la touche "Fin" tous ne fonctionnent pas. Le troisième est en appuyant sur le bouton " Fin " rend le BlackBerry pense qu'un autre bouton a été pressé . Pas un scénario est plus problématique que les autres, et chacune des situations sont généralement causés par des problèmes de matériel , soit avec le clavier réel ou avec le clavier en plastique qui transfère la pression de vos doigts sur le clavier .
correctifs logiciels
un problème avec une seule touche du clavier BlackBerry est généralement symptomatique d'une défaillance matérielle , mais avant que vous essayez d'ouvrir et de réparer l'appareil , il est préférable de s'assurer que le problème peut 't être résolus par une réinitialisation simple. Tout d'abord, il suffit de retirer la batterie pendant quelques secondes , puis placez-le en arrière et voir si le problème persiste . Si cela ne résout pas le problème , sauvegardez vos informations de BlackBerry à l'aide du logiciel BlackBerry Desktop disponible sur le site Web de BlackBerry , et d'effectuer un nettoyage de sécurité . Ceci effacera toutes vos informations , que vous venez de sauvegarder et retourner le BlackBerry à ses paramètres d'usine par défaut . Vous pouvez trouver le nettoyage de sécurité fonction dans la section "Sécurité" du menu "Options" . Si la réinitialisation ne résout pas le problème, vous aurez besoin de réparer le clavier .
Réparation du clavier
Avant de tenter de prendre le BlackBerry à part pour fixer le clavier , comprenez que ce faisant, vous aurez annulera toute garantie que RIM ou votre opérateur sans fil avoir sur le dispositif . En plus de cela , d'ouvrir l'appareil peut entraîner de nouvelles questions à se poser , même si vous corrigez le problème initial .
Pour obtenir votre BlackBerry à part vous aurez besoin d'un T4 ou T6 tournevis, selon le modèle , et un outil levier . Le processus de démontage exacte varie énormément selon le modèle de l'appareil , mais implique généralement de retirer les vis à l'arrière de l'appareil , enlever la façade , puis en enlevant le clavier en plastique et boîtier de clavier . À ce stade, inspecter le clavier en plastique et les remplacer si nécessaire. Le clavier qu'il est couvert par un autocollant blanc sur le panneau de commande de l'appareil . Vous pouvez retirer et remplacer cet autocollant , avec les petits dômes en métal sur la face inférieure de cet autocollant pour réparer un problème de clavier . Si vous avez accès à un pistolet thermique ou un sèche- cheveux , appliquer environ 30 secondes de la chaleur à l'autocollant , il sera plus facile à enlever .
Remplacement de l'unité
ni le logiciel , ni les corrections de matériel corrigé le problème , votre seul recours restant est de remplacer l'appareil. Si l'appareil est sous garantie , et vous choisi de ne pas ouvrir l'appareil pour réparation, vous pouvez communiquer avec votre fournisseur de sans fil et qu'ils vous envoient un appareil de remplacement . Si votre appareil n'est plus sous garantie , votre seule option est d'acheter un autre BlackBerry .