Identifiant appelant ne fonctionne pas sur BlackBerry Storm
La fonction identifiant appelant sur votre BlackBerry Storm vous informe de l'identité de l'appelant avant de décrocher. Si l'identifiant ne fonctionne pas quand le téléphone est verrouillé, vos réglages de protection de contenu le bloquent probablement. En quelques secondes, vous pouvez désactiver la protection de contenu pour vos contacts afin de toujours voir les noms du carnet d'adresses pour les appelants entrants n'ayant pas masqué leur identité.
Identifiant appelant
L'identifiant appelant est une fonction dont votre BlackBerry est équipé d'origine. Il affiche le numéro complet de tout appelant, sauf si vous l'avez enregistré dans votre carnet d'adresses. Quand quelqu'un est dans votre carnet, le surnom que vous lui avez assigné s'affiche à l'écran quand il appelle. Il n'y a pas de réglage pour désactiver l'identifiant appelant côté réception, mais l'activation de la protection de contenu l'empêche de fonctionner pleinement.
Protection de contenu
La protection de contenu chiffre les données de votre Storm avec une clé privée à la réception. Le téléphone les déchiffre quand vous y accédez. Si vous activez la protection pour votre carnet d'adresses, l'identifiant appelant n'affichera pas les noms des contacts quand le téléphone est verrouillé. Il ne fonctionnera que quand le téléphone sonne déverrouillé.
Réglages
Il est possible d'activer la protection de contenu mais d'exclure le carnet d'adresses du chiffrement. Allez dans « Options » > « Options de sécurité » > « Paramètres généraux ». Mettez « Protection de contenu » sur « Activé ». Si vous ne voulez pas inclure vos contacts, sélectionnez « Non » dans le champ « Inclure carnet d'adresses ». Sauvegardez toujours vos changements avant de quitter ; la modification prend effet immédiatement.
Considération
Si l'info de l'appelant s'affiche comme « Restreint », « Inconnu » ou « Bloqué », l'appelant a peut-être masqué son identité depuis son propre téléphone. Si la protection de contenu pour vos contacts est désactivée et que vous continuez à voir ces messages, l'appelant a probablement désactivé l'identifiant de son côté. Vous ne pouvez pas outrepasser un identifiant bloqué — seul l'appelant peut autoriser son numéro à être vu.