Pourquoi Facebook ne se connecte pas sur mon BlackBerry Curve ?

Quand l'app Facebook sur BlackBerry Curve ne connecte pas, causes variées : connexion data inactive ou besoin de mise à jour. Avant le support technique, un dépannage simple peut résoudre.

Connexion data

Connexion data active requise pour Facebook sur Curve. Vérifiez : « Menu » → « Options » → cochez « Réseau mobile ». Icône en haut de l'écran confirme la connexion. Une fois active, retentez Facebook via l'app mobile.

Mise à jour de l'application

Problèmes de connexion parfois dus à app obsolète. Mises à jour via App World. Ouvrez App World depuis l'écran étendu → cherchez Facebook → « Mettre à jour » sur la fiche produit. Après maj, le téléphone peut redémarrer. Sinon, redémarrez et retentez Facebook.

Permissions

Si permissions Facebook mal réglées, l'app peut être bloquée. Changez-les : « Menu » → « Options » → « Applications » → surlignez Facebook → « Menu » → « Modifier permissions ». Mettez « Données utilisateur », « Interactions », « Connexions » sur « Autoriser » → « Menu » → « Enregistrer ». L'app a maintenant accès complet aux champs nécessaires.

Désinstaller/Réinstaller

Si problèmes persistent, désinstallez/réinstallez. « Menu » → « Options » → « Applications » → surlignez « Facebook » → « Menu » → « Supprimer ». Après suppression, App World → retéléchargez. Cela supprime les fichiers corrompus.