Je ne peux pas entendre Pendant un appel sur un Blackberry Curve

Si les appelants vers votre téléphone BlackBerry Curve peuvent vous entendre, mais vous ne pouvez pas les entendre , il peut y avoir un problème résultant de l' hardware du téléphone ou une application. Si vous êtes déjà enregistré pour une obstruction , vous avez un peu plus d'options disponibles pour le dépannage. Reboot doux

souple redémarrer votre BlackBerry Curve si vous ne pouvez pas entendre pendant les appels. Un redémarrage logiciel se ferme toutes les applications sur le téléphone sans avoir à éteindre le téléphone ou retirer la batterie . Le téléphone va essentiellement dans une période de repos pour un bref moment . Pendant ce temps , toutes les applications non essentielles sont fermés et seuls ceux qui sont nécessaires va redémarrer . Appuyez sur la touche "Alt ", " Suppr " pour redémarrer doux du téléphone Maj droite " et " .
Hard Reset

Si vous ne pouvez toujours pas entendre pendant les appels sur votre BlackBerry Curve , effectuer une réinitialisation matérielle . Une réinitialisation matérielle ferme toutes les applications de votre téléphone et permet seulement celles qui sont nécessaires pour charger . Si une application a été à l'origine des problèmes audio de votre téléphone , la réinitialisation peut aider . Tirez la batterie de la courbe alors qu'il est sur le disque réinitialiser. Placez la batterie dans le téléphone après une minute . Placez un appel de test une fois le téléphone redémarre .

Restaurer téléphone

restauration de votre téléphone via BlackBerry Desktop Software peut pour résoudre les problèmes audio de la courbe . La restauration est disponible si vous avez précédemment sauvegardé le téléphone en utilisant l'application . Connectez le téléphone à l'ordinateur avec un câble USB et lancez l'application . Accéder au menu de l'appareil dans l'application et sélectionnez un fichier de sauvegarde précédent à utiliser sur votre téléphone . Lorsque vous avez terminé , votre téléphone redémarre . Testez le téléphone en plaçant un appel de test .
Rechange téléphone

questions Firmware qui vous empêchent d'entendre lors d'un appel sur votre BlackBerry Curve peut exiger dépannage . Dans la plupart des cas , votre fournisseur émettra un téléphone de remplacement au lieu de tenter de le réparer . Si les problèmes du téléphone n'ont pas été causés par une mauvaise utilisation de votre part , la plupart des fournisseurs vous donnera un téléphone de remplacement sans frais . Même si le téléphone est endommagé à la suite d'abus , si vous avez une assurance , vous n'aurez qu'à payer la franchise .