Mon BlackBerry Bold ne se connecte pas au Wi-Fi
Le BlackBerry Bold, également appelé BlackBerry 9000, est un téléphone mobile fabriqué en 2008 par Research in Motion. C'est un appareil mobile haut de gamme qui permet de se connecter à un hotspot Wi-Fi domestique, professionnel ou public. Les hotspots Wi-Fi permettent de naviguer en ligne, de consulter ses e-mails et de télécharger du contenu multimédia à des vitesses plus élevées. Cependant, si le téléphone a du mal à se connecter à un réseau Wi-Fi, vous devrez effectuer quelques dépannages simples pour assurer une connexion correcte.
Ce dont vous aurez besoin
- Chargeur BlackBerry
Instructions
- Assurez-vous d'être près du hotspot Wi-Fi. Les murs épais, les infrastructures métalliques et même les conditions météorologiques peuvent affecter votre réception Wi-Fi. Approchez-vous le plus possible du signal Wi-Fi. Si vous utilisez un réseau Wi-Fi domestique, assurez-vous que le routeur sans fil est positionné au centre et surélevé par rapport au sol.
- Vérifiez que la batterie de votre BlackBerry Bold est suffisamment chargée. Une faible charge entraînera la coupure des signaux radio pour économiser la batterie. Branchez votre BlackBerry sur une prise électrique avec le cordon d'alimentation fourni avec votre téléphone.
- Redémarrez votre appareil. Les composants électriques des téléphones portables peuvent parfois subir un dysfonctionnement électrique. Redémarrer votre appareil le « réinitialisera » et assurera une communication correcte avec le signal Wi-Fi et le téléphone. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre le téléphone. Attendez quelques secondes. Rallumez l'appareil. Cliquez sur le bouton Menu, sélectionnez « Paramètres » et sélectionnez « Activer le sans fil ».
- Téléchargez les dernières mises à jour du système d'exploitation. Le téléchargement des mises à jour assurera une communication correcte de tous les composants matériels. Crackberry propose un guide complet sur la mise à jour de votre téléphone BlackBerry (voir Ressources).
- Contactez votre fournisseur de services pour vous assurer que votre forfait sans fil est toujours actif. Un forfait inactif entraînera un téléphone inactif.