Comment redémarrer un BlackBerry
Redémarrer un smartphone BlackBerry est nécessaire lorsque votre téléphone rencontre des problèmes de connexion à un réseau sans fil, fonctionne lentement à cause de problèmes logiciels ou rencontre des problèmes matériels, comme des touches qui ne fonctionnent pas correctement. Il existe deux façons de redémarrer un BlackBerry. La première, une réinitialisation matérielle (hard reset), consiste à retirer et réinsérer la batterie pour redémarrer l'appareil. C'est la seule façon de réinitialiser les modèles BlackBerry non-QWERTY comme le Pearl, Storm et 7100i. Une réinitialisation logicielle (soft reset) redémarre le téléphone via le logiciel au lieu de retirer la batterie et est disponible sur les modèles équipés de QWERTY comme le Curve, Tour et Bold.
Ce dont vous aurez besoin
- Smartphone BlackBerry
Instructions
Réinitialisation matérielle (Modèles non-QWERTY)
- Retirez le couvercle de la batterie à l'arrière du BlackBerry en appuyant vers le bas pour le déclipser.
- Retirez la batterie du BlackBerry.
- Remettez la batterie en place après quelques secondes.
- Replacez le couvercle de la batterie.
- Surveillez la progression du BlackBerry pendant son redémarrage. Il faut plusieurs minutes pour qu'un BlackBerry redémarre après une réinitialisation matérielle.
Réinitialisation logicielle (Modèles QWERTY)
- Appuyez et maintenez la touche « Alt » du clavier.
- Appuyez et maintenez la touche « Shift » du côté droit du clavier BlackBerry.
- Appuyez sur la touche « Retour arrière/Suppr » tout en maintenant « Alt » et la touche « Shift » droite.
- Relâchez les touches lorsque l'affichage du BlackBerry s'éteint. Cela indique que le processus de réinitialisation logicielle a commencé. Il faut plusieurs minutes pour qu'un BlackBerry revienne à son écran d'accueil après une réinitialisation logicielle.