Unité extérieure de climatisation ne tourne pas mais l'intérieur fonctionne ? 6 causes à vérifier
Les unités de climatisation centrale et les mini-splits ont deux parties principales – 1 extérieure et 1-8 intérieures – connectées via les lignes de réfrigérant et de communication. Quand tout fonctionne comme il faut, les unités intérieure et extérieure tournent toutes les deux. Si l'unité extérieure ne tourne pas mais que l'intérieur fonctionne, vous avez un problème.
Par exemple, vous pourriez voir que le ventilateur de l'unité extérieure ne tourne pas mais que l'intérieur tourne. Dans certains cas, l'inverse peut aussi être vrai ; l'unité extérieure tourne mais l'intérieur ne tourne pas. Quand cela arrive, certains propriétaires se demandent même si l'unité extérieure devrait tourner quand la climatisation est allumée.
Bien sûr. Les unités extérieure et intérieure travaillent en tandem. Toutes les deux devraient tourner en même temps pour produire un effet de refroidissement. Si l'une d'elles s'est arrêtée (ou n'a même pas démarré) pendant que l'autre tourne, vous devrez éteindre la climatisation immédiatement et diagnostiquer le problème.
Voici pourquoi une unité ne peut pas fonctionner si l'autre ne fait pas son travail :
- Unité extérieure abrite le compresseur si important. Si le compresseur ne fonctionne pas, les serpentins d'évaporation intérieurs ne seront pas refroidis, et vous aurez probablement de l'air chaud soufflant de votre unité de climatisation.
- Unité intérieure abrite les serpentins d'évaporation. Ils sont refroidis via l'action du compresseur (unité extérieure). Si le ventilateur de l'unité intérieure ne tourne pas, les serpentins d'évaporation gèleront.
La conclusion est la suivante :
Si l'unité extérieure ne fait pas son travail, l'unité intérieure ne pourra pas faire le sien correctement non plus (même si elle tourne sans problème).
Ici, nous nous concentrerons sur le cas de l'unité extérieure qui ne tourne pas alors que l'intérieur fonctionne. Voici comment vous pouvez aborder ce problème en général :
- Diagnostiquez pourquoi l'unité extérieure ne tourne pas. Si le ventilateur extérieur ne tourne pas pendant que l'intérieur tourne, quelque chose ne va pas. Pour réparer votre climatisation, vous devrez localiser adéquatement le problème. Ci-dessous, nous listons les 6 raisons les plus courantes pour lesquelles cela arrive. Nous vous guiderons étape par étape, en éliminant les coupables probables et en nous concentrant sur celui qui empêche l'unité extérieure de démarrer pendant que l'unité intérieure tourne correctement.
- Réparez l'unité extérieure. Pour chacun de ces coupables, il y a une solution. Cela va de quelque chose de simple comme actionner un interrupteur ou changer le réglage du thermostat à des réparations sérieuses comme le remplacement du compresseur ou du moteur de ventilateur.
- Dépanner les unités extérieure et intérieure.
Examinons deux types de causes qui empêchent l'unité extérieure de fonctionner correctement pendant que l'unité intérieure tourne comme elle le devrait :
2 types de problèmes (Mauvais réglages vs Pièces défectueuses)
Disons que nous remarquons que notre unité extérieure ne tourne pas alors que l'unité intérieure tourne. Quand on décompose ce qui pourrait en être la cause, on peut diviser ces problèmes en deux catégories :
- Mauvais réglages. C'est ce que vous souhaitez avoir ; c'est très facile à réparer. Cela inclut l'interrupteur marche/arrêt extérieur actionné accidentellement, un disjoncteur déclenché, ou un mauvais réglage du thermostat. Ces problèmes sont très faciles à résoudre ; nous irons un par un et expliquerons ce qui se passe et comment vous pouvez résoudre le problème vous-même.
- Pièces défectueuses. C'est ce que vous craignez d'avoir ; la réparation nécessitera généralement l'aide d'un professionnel et coûtera assez cher. Cette plus grande peur est un compresseur cassé qui doit être remplacé. D'autres pièces qui peuvent mal tourner et causer l'arrêt de l'unité extérieure sont un mauvais moteur de ventilateur (moteur brûlé qui fait tourner le ventilateur) ou de mauvais condensateurs.
Examinons ces deux types de coupables. Nous allons commencer par les mauvais réglages causant l'arrêt de l'unité extérieure. Espérons que c'est le problème dans votre cas. Nous continuerons avec comment vérifier si vous avez de mauvaises pièces comme le compresseur ou le moteur de ventilateur ; ce n'est pas l'idéal mais, vous savez, si vous avez une pièce défectueuse, il faut juste l'accepter et appeler un technicien HVAC pour la remplacer :
#1 Vérifier l'interrupteur marche/arrêt
Il se peut simplement que l'unité extérieure soit éteinte. Dans l'unité extérieure, vous avez une petite boîte qui inclut l'interrupteur marche/arrêt. Habituellement, vous éteindriez l'unité extérieure pendant l'hiver quand vous n'avez pas besoin de climatisation.
Maintenant, votre interrupteur pourrait être sur « ARRÊT ». Cet interrupteur a pu être accidentellement éteint et le résultat est que l'unité extérieure ne tourne pas pendant que l'unité intérieure tourne encore. En éteignant l'unité extérieure, vous n'éteignez pas réellement l'unité intérieure.
Solution : Il suffit de basculer l'interrupteur sur « MARCHE ». C'est à peu près tout. Après avoir actionné l'interrupteur, le ventilateur extérieur devrait commencer à tourner, le compresseur démarrera, et tout reviendra à la normale.
#2 Disjoncteur déclenché dans le circuit de l'unité extérieure
Les disjoncteurs sont des filets de sécurité électriques. S'il y a une surtension qui pourrait endommager le circuit ou la climatisation elle-même, le disjoncteur se déclenchera, coupant le circuit.
Si cela arrive, vous verrez que quand vous voulez faire tourner la climatisation, l'unité extérieure ne tournera pas mais l'unité intérieure tournera sans problème. En effet, les unités extérieure et intérieure ont chacune leurs propres disjoncteurs. Nous parlons généralement des disjoncteurs résidentiels standard de 15 A, 20 A ou 30 A.
Que faire si votre unité extérieure de climatisation ne tourne pas à cause d'un disjoncteur déclenché ?
Solution : Vérifiez si le disjoncteur vient de se déclencher ou s'il est grillé. Si le disjoncteur de la climatisation extérieure vient de se déclencher, tournez le disjoncteur complètement sur « OFF », puis remettez-le en place. Cela devrait faire l'affaire, votre unité extérieure recevra à nouveau l'électricité dont elle a besoin pour tourner correctement.
Si le disjoncteur était grillé, remplacez le disjoncteur. La façon la plus simple de vérifier si le disjoncteur était grillé est de le remettre en place, de démarrer la climatisation, et si vous voyez que l'unité extérieure ne démarre pas, vous avez très probablement un disjoncteur grillé. Vérifiez quel disjoncteur vous avez et achetez-en un neuf et installez-le (vous pouvez le faire vous-même, vous pouvez aussi choisir d'appeler un électricien pour vous aider).
#3 Vérifier que le thermostat est réglé sur « Cool »
Encore une fois, c'est un problème que vous souhaiteriez avoir. Si votre unité extérieure de climatisation ne tourne pas correctement mais que le ventilateur intérieur souffle de l'air chaud, la raison peut simplement être que vous avez le mauvais réglage du thermostat.
Plus précisément, le thermostat est soit :
- Pas réglé sur « Cool » (Froid). Dans ce cas, la climatisation ne sentira pas le besoin de refroidir votre maison. Cela signifie que les serpentins d'évaporation n'ont pas besoin d'être refroidis et donc le compresseur extérieur n'a pas vraiment besoin de tourner. Vous verrez que les ventilateurs extérieur et intérieur tournent, mais vous n'obtenez pas la sortie de refroidissement.
- Le thermostat est réglé au-dessus de la température ambiante actuelle. Exemple : La température intérieure est déjà de 24 °C mais le thermostat est réglé à 25 °C. Cela signifie que la climatisation ne sentira pas le besoin de fournir une sortie de refroidissement. Par conséquent, vous aurez un flux d'air mais ce flux ne sera pas froid, il sera juste tiède.
Dans ces deux cas, vous pouvez le réparer très facilement.
Solution : Si le thermostat n'est pas réglé sur « Cool », passez-le simplement sur « Cool ». Si, cependant, la température réglée sur le thermostat est au-dessus de la température ambiante actuelle, baissez simplement la température.
Dans ces deux cas, vous verrez que le compresseur dans l'unité extérieure se « réveillera » magiquement, le ventilateur extérieur commencera à tourner plus vite et vous verrez que les unités intérieure et extérieure recommenceront à travailler en tandem comme elles le devraient.
#4 Problèmes de compresseur (Compresseur cassé ou dysfonctionnel)
C'est la pire crainte quand vous voyez l'unité extérieure ne pas tourner alors qu'il n'y a pas de problème avec l'unité intérieure. Le compresseur – situé dans l'unité extérieure – est le cœur de chaque climatiseur, qu'il s'agisse d'une unité centrale ou d'un mini-split.
Si le compresseur ne comprime pas adéquatement (d'où son nom) le gaz réfrigérant, vous verrez les ventilateurs extérieur et intérieur fonctionner mais vous n'obtiendrez pas d'air froid. Vous aurez juste de l'air tiède ou même chaud.
Solution : Ce n'est pas un problème agréable à résoudre. Dans la plupart des cas, quand le compresseur lâche, vous devrez remplacer le compresseur. Le remplacement du compresseur est à peu près le service de climatisation le plus cher que vous puissiez obtenir. Vous devrez appeler un spécialiste HVAC local pour remplacer le compresseur, et le compresseur peut coûter des milliers d'euros. Le remplacement (main-d'œuvre) coûtera aussi à peu près le même prix que le compresseur.
Dans ce cas, vous devrez bien sûr d'abord appeler votre technicien HVAC pour confirmer que la raison pour laquelle votre unité extérieure ne fonctionne pas comme elle devrait est bien un compresseur défaillant. Si c'est le cas, vous devriez commencer à penser à remplacer tout le climatiseur, surtout si vous avez une unité plus ancienne (15+ ans).
Dans beaucoup de cas, remplacer complètement le climatiseur est une option financièrement plus viable que de remplacer le compresseur lui-même. Si vous avez besoin de contacts pour des techniciens HVAC locaux, nous incluons un formulaire simple à la fin de l'article : remplissez-le, et vous obtiendrez des devis d'experts HVAC dans votre région.
#5 Mauvais moteur de ventilateur (Coupable le plus visible)
Dans la plupart des cas, nous savons que l'unité extérieure ne tourne pas parce que le ventilateur extérieur ne tourne pas. Ce n'est généralement pas parce qu'il y a un problème avec le ventilateur lui-même ; plus souvent qu'autrement, le problème vient d'un mauvais moteur de ventilateur.
Un moteur de ventilateur est exactement cela ; un moteur qui fait tourner le ventilateur. Quand le moteur est cassé ou défaillant, il n'alimente pas le ventilateur et nous voyons cela comme l'unité extérieure ne tournant pas.
Comment procéder pour réparer le moteur de ventilateur défectueux empêchant le ventilateur extérieur de tourner ?
Solution : Eh bien, vous devrez réparer le moteur lui-même, ce qui n'est généralement pas une option. Une fois que le moteur de ventilateur de climatisation lâche, il est notoirement difficile à réparer. C'est pourquoi dans la plupart des cas, vous devrez remplacer le moteur de ventilateur lui-même.
Pour réparer un moteur de ventilateur, vous devrez faire appel à un expert HVAC. De votre côté, vous pouvez détecter que le ventilateur extérieur ne fonctionne pas, et appeler votre technicien. Le remplacement – quel moteur utiliser, comment le câbler, etc. – relève du domaine d'un expert HVAC.
Bien sûr, remplacer un moteur de ventilateur de climatisation défectueux n'est pas bon marché. Néanmoins, c'est beaucoup moins cher que de remplacer le compresseur. C'est pourquoi même dans les unités plus anciennes, il est judicieux de payer pour le remplacement du moteur de ventilateur.
Inutile de dire qu'une fois que vous avez un moteur de ventilateur extérieur fonctionnel, l'unité extérieure tournera comme elle le devrait normalement.
#6 Mauvais condensateurs (Liés au moteur de ventilateur)
Quand nous voyons le ventilateur extérieur ne pas tourner pendant que le ventilateur intérieur tourne, le problème est le plus souvent le moteur de ventilateur. Si le moteur de ventilateur lui-même n'est pas cassé, le coupable le plus probable sont de mauvais condensateurs.
Les condensateurs sont attachés au moteur de ventilateur extérieur. Ils stockent et traduisent l'énergie électrique qui entraîne le moteur de ventilateur qui à son tour fait tourner le ventilateur. Sans condensateurs fonctionnels, vous verrez que le ventilateur extérieur ne tourne pas mais que le ventilateur intérieur tourne.
Solution : Vérifiez si les condensateurs sont en contact avec le moteur de ventilateur. Il se peut que le contact ne soit pas là ; vous devez repousser le condensateur en contact avec le moteur de ventilateur.
Si vous voyez que cela n'aide pas (allumer la climatisation et le ventilateur dans l'unité extérieure ne tourne pas), vous devrez remplacer les condensateurs complètement. Dans de rares cas, vous pouvez le faire vous-même, ou appeler un technicien HVAC pour le faire pour vous. La clé pour le remplacement DIY de mauvais condensateurs est de choisir les mêmes condensateurs que vous aviez avant ; ce sont des condensateurs spécifiques et il n'y a pas de solution universelle.
Qui appeler si l'unité extérieure ne tourne pas alors que l'intérieur tourne ?
Si vous avez un technicien HVAC, vous savez qui appeler. Si vous n'en avez pas, vous devrez trouver un expert HVAC dans votre région qui pourra venir jeter un œil à votre unité extérieure.
Si vous avez besoin d'aide ou de suggestions, vous pouvez remplir ce formulaire et un certain nombre (jusqu'à 4) d'experts HVAC dans votre région vous aideront avec des suggestions, des devis, et tout ce qui va avec.
Espérons que vous en savez maintenant un peu plus sur pourquoi l'unité extérieure de climatisation ne tourne pas alors que l'unité intérieure semble aller bien.