Comment passer des appels internationaux avec Verizon
Verizon fournit des services sans-fil à plus de 93 millions de clients (sept. 2010) et des lignes fixes à 26 millions de foyers/entreprises. Tarifs et conditions diffèrent selon le service. Les deux permettent de choisir des forfaits à tarifs réduits pour l'international, ce qui peut faire économiser beaucoup par rapport à la minute. La FCC conseille d'évaluer ses habitudes d'appel et d'examiner le coût total des forfaits (taxes, frais minimum).
Verizon Wireless
Étape 1
Contactez le service client Verizon (en boutique ou par téléphone) pour choisir un forfait international. Demandez l'activation du service « I-Dial » si nécessaire. Pas besoin d'I-Dial pour les pays utilisant la numérotation « 1 + indicatif + numéro » (Canada, territoires US, certains Caraïbes).
Étape 2
Consultez la page « Verizon Wireless International Long Distance ». Sélectionnez un pays dans « Find Rates Where You Call ». Cliquez « Go ». La page affiche l'indicatif pays, options tarifaires et instructions de numérotation.
Étape 3
Composez 011 + indicatif pays + indicatif ville + numéro. Appuyez sur « Envoyer ». Attendez la connexion.
Lignes fixes Verizon
Étape 1
Trouvez l'indicatif pays sur la liste « International Calling Codes » de Verizon. Canada, certains Caraïbes et territoires US (Guam, Porto Rico, Îles Vierges US) utilisent la même numérotation « 1 + indicatif + numéro » qu'aux USA.
Étape 2
Composez 011 + indicatif pays + indicatif ville + numéro.
Étape 3
Attendez la réponse. Verizon préconise d'attendre au moins 45 secondes avant la sonnerie.
Astuce
Indicatif « 52 » pour fixes au Mexique, « 521 » pour mobiles mexicains. Tarifs souvent plus élevés vers les mobiles étrangers. La FCC recommande de comparer les forfaits de votre opérateur avec cartes prépayées internationales et plans « dial-around » (autre opérateur). Attention : appels vers Canada/Caraïbes sont facturés au tarif international malgré la numérotation locale.
Avertissement
La FCC met en garde : certains appels internationaux peuvent entraîner des coûts imprévus. Vérifiez les indicatifs inconnus et assurez-vous de savoir qui vous appelez pour éviter les arnaques téléphoniques internationales.