Comment exploiter pleinement un système ERP

L'utilisation d'un système ERP (Enterprise Resource Planning) ne se limite pas à l'installation du logiciel et au suivi du manuel utilisateur. Les organisations qui n'exploitent pas les capacités de l'ERP gaspillent l'opportunité d'améliorer le traitement, les rapports et la précision des données. Les changements doivent aller au-delà de procédures détaillées de saisie de données pour inclure une conception complète des processus métier à travers de multiples domaines fonctionnels.

Tirer le meilleur parti d'un système ERP

Étape 1

Standardisez les processus métier et les données. Les systèmes ERP permettent à toutes les applications de partager une définition unique des données, des règles de traitement et des normes de format. Ne pas standardiser supprime le principal avantage du modèle ERP.

Étape 2

Distribuez le contrôle du traitement à la source de l'information. L'ERP permet de répartir la saisie et l'accès aux données dans toute l'organisation. Les données seront plus actuelles, plus précises et traitées une seule fois au lieu d'être transmises de personne en personne avant d'entrer dans le système.

Étape 3

Exploitez les capacités de flux de travail (workflow). La plupart des systèmes ERP peuvent automatiser les processus en transmettant l'information électroniquement d'un rôle à un autre. Les transactions nécessitant l'intervention de plusieurs utilisateurs peuvent être transmises instantanément, accélérant ainsi la livraison des résultats aux clients.

Étape 4

Intégrez le système avec les clients et fournisseurs pour qu'ils puissent accéder et fournir des informations plus rapidement et précisément. La plupart des éditeurs ERP proposent des outils permettant aux parties externes de communiquer avec votre système tout en maintenant des garde-fous d'intégrité et de sécurité des données.

Étape 5

Utilisez les outils analytiques qui permettent aux organisations de définir des objectifs dans le système transactionnel et de comparer les résultats réels à ces objectifs. Comme l'ERP fonctionne avec un modèle de données unique, les rapports demandent moins d'efforts et fournissent des résultats plus rapides.

Étape 6

Redessinez vos processus métier. Utiliser d'anciens processus avec un nouveau système est l'erreur la plus fréquente. Les anciens processus étaient probablement conçus autour des limitations système. Les systèmes ERP offrent une meilleure technologie et permettent de concevoir des processus autour des besoins réels de l'entreprise.