Comment activer un décodeur câble Time Warner

Le système Time Warner Easy Connect est différent de la plupart des procédures de configuration des fournisseurs de câble. Alors que la plupart des fournisseurs de câble ne requièrent que l'équipement soit physiquement installé et configuré correctement, Time Warner exige juste un peu plus après que tout est branché. Une fois le décodeur câble physiquement connecté au téléviseur, il reste un processus d'activation qui doit être complété pour que le décodeur reçoive un signal pour un audio et un affichage corrects. Activez un décodeur câble Time Warner par téléphone en quelques minutes seulement.

Étape 1

Contactez le support technique Time Warner au 866-202-4222.

Étape 2

Entrez le numéro de téléphone à 10 chiffres associé à votre compte utilisateur lorsque le système automatisé Time Warner le demande.

Étape 3

Utilisez le clavier du téléphone pour sélectionner l'option numérique pour « Support technique ». Le système automatisé Time Warner vous dirigera vers ce département.

Étape 4

Appuyez sur l'option numérique correcte pour « Télévision par câble », puis sélectionnez l'option « Réautoriser le décodeur câble ». Cette action vous permet de commencer manuellement l'activation du décodeur câble.

Étape 5

Raccrochez le téléphone une fois que le système automatisé confirme que le processus d'activation a commencé. Le processus d'activation du décodeur câble Time Warner est une procédure interne. Il prendra environ 30 minutes pour se terminer.

Étape 6

Allumez le téléviseur connecté au décodeur câble Time Warner environ 30 minutes après avoir effectué l'activation. Une fois le signal envoyé au téléviseur, et tous les aspects internes terminés, l'audio et l'affichage du téléviseur devraient fonctionner correctement.

Avertissement

Si l'activation ne peut pas être complétée par cette procédure de routine, rappelez le support technique Time Warner et parlez avec un représentant pour une assistance supplémentaire.