Comment activer un décodeur câble Time Warner

Le système Time Warner Easy Connect est différent des procédures de configuration de la plupart des câblodistributeurs. Alors que la plupart des câblodistributeurs exigent uniquement que l'équipement soit physiquement installé et configuré correctement, Time Warner en demande juste un peu plus une fois que tout est branché. Une fois que le décodeur physique est connecté au téléviseur, il reste un processus d'activation qui doit être complété pour que le décodeur reçoive un signal pour un son et un affichage corrects. Activez un décodeur câble Time Warner par téléphone en quelques minutes seulement.

Étape 1

Contactez le support technique de Time Warner au 866-202-4222.

Étape 2

Entrez le numéro de téléphone à 10 chiffres associé à votre compte d'utilisateur lorsque le système automatisé de Time Warner vous le demande.

Étape 3

Utilisez le clavier du téléphone pour sélectionner l'option numérique pour "Support technique". Le système automatisé de Time Warner vous dirigera vers ce service.

Étape 4

Appuyez sur l'option correcte du clavier numérique pour "Cable TV", puis sélectionnez l'option "Re-Authorize Cable Box". Cette action vous permet de lancer manuellement l'activation du décodeur câble.

Étape 5

Raccrochez le téléphone une fois que le système automatisé confirme que le processus d'activation a commencé. Le processus d'activation du décodeur Time Warner est une procédure interne. Cela prendra environ 30 minutes.

Étape 6

Allumez le téléviseur connecté au décodeur Time Warner environ 30 minutes après avoir effectué l'activation. Une fois que le signal est envoyé au téléviseur et que tous les aspects internes sont terminés, le son et l'affichage du téléviseur devraient fonctionner correctement.

Avertissement

Si l'activation ne peut pas être effectuée via cette procédure de routine, rappelez le support technique de Time Warner et parlez à un représentant pour obtenir de l'aide.