Comment dépanner le câble numérique Time Warner

Instructions

1. Vérifiez les connexions : TV ↔ décodeur et décodeur ↔ prise murale. Tous les câbles doivent être bien enfoncés ; des connexions lâches causent des problèmes audio/vidéo.

2. Éteignez le décodeur, débranchez-le quelques minutes (hard reset pour corriger erreurs internes). Rallumez.

3. Éteignez le décodeur (restant branché) 5+ minutes. Si Time Warner fait une mise à jour système, le boîtier ne fonctionnera pas. Attendez 5-10 min généralement.

4. Débranchez le décodeur de la TV et rebranchez-le sur un autre port vidéo (ex: passez de RCA à composante). Si l'image revient, le port d'origine (TV ou décodeur) est défectueux.

5. Contactez Time Warner câble en décrivant le problème.