Comment créer son propre FAI (Fournisseur d'Accès Internet)

Devenir fournisseur d'accès Internet (FAI) est une perspective attrayante pour qui veut créer son entreprise. Vous ne deviendrez probablement pas le prochain AOL, mais ce n'est pas impossible. Même sans devenir le plus grand fournisseur mondial, vous pouvez gagner très bien votre vie en offrant l'accès Internet à votre marché local. Créer votre FAI génèrera des emplois locaux et vous rendra un acteur apprécié de la communauté.

Étape 1

Rédigez un business plan. Tous les business prospères ont un plan écrit. Décidez : haut débit ou FAI par modem ? Connaissez vos clients potentiels et comment les atteindre. Identifiez vos coûts et planifiez combien d'abonnés il faut pour les couvrir. Un business plan garde votre entreprise sur la voie du succès.

Étape 2

Établissez votre structure juridique. Déterminez si votre FAI sera une entreprise individuelle, une société en nom collectif ou une SARL. Une fois la structure choisie, enregistrez votre entreprise. Allez au greffe de la mairie où sera situé votre FAI. Le greffier vous aidera à déposer les documents pour établir légalement votre entreprise.

Étape 3

Trouvez un local. Vous avez besoin de place pour l'administratif, l'équipe commerciale/marketing et le support client. Aménagez avec bureaux, téléphones et ordinateurs pour que tous les employés soient équipés.

Étape 4

Trouvez des locaux adaptés pour héberger les serveurs qui alimenteront votre FAI. Les serveurs de votre réseau d'entreprise peuvent être dans vos bureaux, mais les serveurs FAI exigent un site plus exigeant. Plus vous êtes loin de la compagnie téléphonique ou du backbone Internet, plus vos commutateurs et hubs coûteront cher. Cherchez un centre d'hébergement en colocation ou un bâtiment FAI offrant une connexion directe au backbone Internet local.

Étape 5

Obtenez l'accès au backbone Internet. La philosophie générale : acheter de gros volumes de transfert de données au tarif gros, puis le revendre au détail. Pour cela, louez l'accès au backbone pour votre réseau. Cet accès peut être loué auprès de la compagnie téléphonique, du câblo-opérateur ou de tout propriétaire de câblage haut débit.

Étape 6

Déterminez combien de lignes T1 sont nécessaires pour votre connexion au backbone. Chaque T1 supporte l'activité Internet d'environ 200 utilisateurs simultanés. Comme tout le monde n'est pas en ligne en même temps, la plupart des FAI extrapolent à une T1 pour 1 500 abonnés. Surveillez votre service et si le système ralentit aux heures de pointe, ajoutez des lignes T1.

Étape 7

Acquérez un commutateur pour votre réseau FAI. Les petits FAI utilisent souvent le POTS ("plain old telephone service"), méthode dépassée non recommandée. Vous obtiendrez de meilleurs résultats avec un commutateur T1 24 canaux, bien que plusieurs soient nécessaires si vous avez beaucoup de lignes T1. Vous pouvez aussi utiliser un commutateur PRI (Primary Rate Interface).

Étape 8

Achetez un serveur d'accès pour contrôler la connexion des abonnés sur votre réseau FAI. Les serveurs d'accès combinent un banc de modems avec un terminal de surveillance réseau et servent de passerelle vérifiant le compte utilisateur avant de donner l'accès. Les plus populaires sont 3Com et Cisco. Autres marques : Ascend, Nortel, Livingston.

Étape 9

Achetez les serveurs réseau auxquels vos abonnés accèdent. Ce peuvent être des serveurs rack sophistiqués ou des PC puissants. Vous aurez besoin d'un serveur par fonction majeure : DNS, email, navigation web, newsgroups Usenet. Un serveur par fonction suffit pour la plupart des FAI débutants, avec extension possible plus tard.

Étape 10

Connectez tous vos équipements. Via un hub, placez tous vos serveurs réseau FAI derrière un pare-feu, avec le serveur d'accès en frontal. Le serveur d'accès se connecte à votre commutateur Internet, qui communique bidirectionnellement avec le backbone via vos lignes T1. Vous avez maintenant tout le matériel nécessaire pour opérer votre FAI.

Étape 11

Installez un logiciel de gestion et facturation FAI sur le réseau pour gérer les comptes abonnés. Plusieurs programmes commerciaux existent. OptiGold ISP est populaire : il gère l'accès et la facturation de tous vos abonnés. Essai gratuit 30 jours, puis 1 000 $ pour continuer. Une fois installé, votre FAI est opérationnel : il ne reste qu'à faire de la publicité pour acquérir des clients.

Astuce

Pour un simple FAI par modem, envisagez un package clé en main fournissant tout prêt à l'emploi.