Comment démarrer un FAI

L'idée de devenir un fournisseur de services Internet (FAI) est une perspective attrayante pour de nombreuses personnes qui souhaitent démarrer leur propre entreprise. Il y a de fortes chances que vous ne soyez jamais le prochain AOL, mais ce n'est pas impossible. Même si vous ne devenez pas le plus grand fournisseur mondial, vous pouvez toujours gagner très bien votre vie en fournissant un service Internet à votre marché local. Posséder votre propre FAI créera également des emplois pour votre économie locale et fera de vous un membre apprécié de la communauté.

Étape 1

Rédigez un plan d'affaires. Une chose que toutes les entreprises prospères ont en commun est un plan d'affaires écrit. Décidez si vous aurez un service à large bande ou un FAI commuté. Sachez quels sont les clients de votre marché et comment allez-vous les atteindre. Identifiez vos coûts et élaborez un plan sur la façon dont vous signerez suffisamment d'abonnés pour couvrir les coûts. L'utilisation d'un plan d'affaires est un outil efficace pour aider votre entreprise à rester sur la voie du succès.

Étape 2

Établissez votre structure d'entreprise. Déterminez si votre FAI sera une entreprise individuelle, une société en nom collectif ou une société à responsabilité limitée. Après avoir identifié la structure de votre entreprise, vous pouvez enregistrer votre entreprise en tant que société. Rendez-vous au bureau du greffier de la ville où sera situé votre FAI. Le greffier vous aidera à remplir les documents nécessaires pour établir légalement votre entreprise de FAI.

Étape 3

Scout pour un emplacement de bureau. Vous avez juste besoin de place pour un personnel administratif, une équipe commerciale et marketing et un service de support client. Aménagez votre bureau avec des bureaux, des téléphones et des ordinateurs afin que tous vos employés soient correctement équipés pour faire leur travail.

Étape 4

Localisez les installations adéquates pour héberger les serveurs qui alimenteront votre entreprise de FAI. Les serveurs de votre réseau d'entreprise peuvent être hébergés dans votre bureau, mais les serveurs du FAI nécessitent un emplacement plus exigeant. Plus vous vous éloignez de la compagnie de téléphone ou de la dorsale Internet, plus vos commutateurs et concentrateurs coûteront cher à exploiter. Essayez de trouver une installation de colocation d'hébergement ou un bâtiment FAI qui peut fournir une connexion directe à la dorsale Internet de votre région.

Étape 5

Accédez à la dorsale Internet. La philosophie générale de l'exploitation d'un FAI est que vous achetez de grandes quantités de transfert de données à des tarifs de gros, puis vendez ce même transfert à un prix de détail. Pour ce faire, vous devez louer l'accès à la dorsale Internet de votre réseau. Cet accès peut être loué auprès de la compagnie de téléphone, du câblodistributeur ou de toute autre personne possédant un câblage à large bande.

Étape 6

Déterminez le nombre de lignes T1 dont vous aurez besoin pour accéder à votre connexion à la dorsale Internet. Vous pouvez vous attendre à ce que chaque ligne T1 prenne en charge l'activité Internet d'environ 200 utilisateurs simultanés. Étant donné que tout le monde ne sera pas en ligne en même temps, la plupart des FAI extrapolent cela pour signifier qu'il devrait y avoir une ligne T1 pour 1 500 abonnés. Surveillez attentivement votre service et si vous remarquez que votre système commence à ralentir pendant les heures de pointe, augmentez le nombre de lignes T1.

Étape 7

Procurez-vous un commutateur à utiliser avec votre réseau FAI. De nombreux petits FAI utiliseront ce que l'on appelle POTS, qui signifie « service téléphonique ordinaire ». C'est vraiment une méthode obsolète de gestion du trafic Internet et n'est pas recommandée. Vous obtiendrez de bien meilleurs résultats en utilisant un commutateur T1 à 24 canaux, bien que plusieurs commutateurs puissent être nécessaires si vous configurez un grand nombre de lignes T1 à l'étape précédente. Vous pouvez également utiliser un commutateur PRI, qui signifie "interface à débit primaire".

Étape 8

Achetez un serveur d'accès pour contrôler le processus de connexion de vos abonnés sur votre réseau FAI. Les serveurs d'accès combinent une banque de modems avec un terminal de surveillance du réseau et sont utilisés comme passerelle qui vérifie le compte d'un utilisateur avant de donner à ce compte l'accès à votre FAI. Les serveurs d'accès les plus populaires sont fabriqués par 3Com et Cisco. Les autres marques incluent Ascend, Nortel et Livingston.

Étape 9

Achetez les serveurs de réseau auxquels vos abonnés ont accès. Ces serveurs peuvent être des serveurs montés en rack sophistiqués ou des ordinateurs personnels à haute puissance. Vous aurez besoin d'un serveur de réseau ISP pour chacune de vos principales fonctions, notamment les serveurs DNS, les serveurs de messagerie, la navigation Web et les groupes de discussion Usenet. Un serveur pour chaque fonction sera plus que suffisant pour la plupart des nouveaux FAI, bien que vous deviez peut-être étendre ce réseau à mesure que vous prenez un plus grand nombre d'abonnés.

Étape 10

Connectez tous vos appareils. À l'aide d'un concentrateur, localisez tous les serveurs de votre réseau ISP derrière un pare-feu, avec votre serveur d'accès à l'avant. Le serveur d'accès doit être connecté à votre commutateur Internet, qui dispose d'une communication bidirectionnelle avec la dorsale Internet via les lignes T1 que vous avez configurées. Vous disposez maintenant de tout le matériel nécessaire pour exploiter votre propre FAI.

Étape 11

Installez un programme de gestion et de facturation FAI sur le réseau pour gérer vos comptes d'abonnés. Il existe un certain nombre de programmes qui sont disponibles dans le commerce. Un logiciel populaire de FAI est OptiGold ISP. Ce programme gérera l'accès et la facturation de tous vos abonnés. Vous pouvez essayer le programme gratuitement pendant 30 jours. Si vous l'aimez et souhaitez continuer à l'utiliser, le coût n'est que de 1 000 $. Une fois ce logiciel installé sur votre réseau, vous avez maintenant un FAI complètement opérationnel et n'avez plus qu'à faire la publicité de votre service pour acquérir des clients.

Astuce

Si vous avez juste besoin d'un simple FAI commuté, vous pouvez envisager d'utiliser un package clé en main qui fournira tout ce dont vous avez besoin dès la sortie de la boîte.