Comment rétablir le son sur votre PC

Rien n'est plus frustrant que de s'asseoir devant son PC et découvrir que le son, qui marchait avant, ne fonctionne plus. Dans le pire des cas, la carte son est défectueuse. Mais avant de paniquer et d'en acheter une neuve, vérifiez quelques points de base. En quelques étapes, vous pouvez généralement récupérer le son.

Étape 1 : Vérifier les bases

Assurez-vous que vos enceintes ou casque sont bien branchés. Débranchez et rebranchez pour être sûr que la sortie son n'a pas été déconnectée.

Étape 2 : Alimentation des enceintes

Si vos enceintes ont leur propre alimentation (pas via le PC), vérifiez qu'elles sont branchées et allumées.

Étape 3 : Volume des enceintes/casque

Vérifiez que le volume sur les enceintes ou le casque connectés au PC n'est pas baissé ou coupé.

Étape 4 : Son Windows pas en sourdine

Menu « Démarrer » > « Panneau de configuration » > « Matériel et audio » > onglet « Son ». Décochez « Muet » (Mute) si coché. Montez le volume du périphérique de sortie.

Étape 5 : Tester la carte son

Si problème persiste : « Démarrer » > « Panneau de configuration » > « Matériel et audio » > cliquez sur un son de test pour tester la carte son.

Étape 6 : Vérifier les pilotes

Panneau de configuration > « Sons, vidéo et contrôleurs de jeux » > onglet « Matériel ». Liste des pilotes. Surlignez un pilote audio > « Propriétés » > vérifiez si une mise à jour existe.

Étape 7 : Redémarrer le PC

Si toujours pas de son, redémarrez. Un redémarrage corrige souvent un problème de son.

Étape 8 : Tester avec d'autres enceintes/casque

Branchez un autre jeu d'enceintes ou casque pour déterminer si le problème vient des enceintes, pas du PC.

Étape 9 : Réinsérer la carte son

Ouvrez le boîtier, retirez la carte son et réinsérez-la. Parfois elles se desserrent : le PC les détecte mais ne peut pas les utiliser.

Étape 10 : Réinstaller les pilotes son

Réinstallez les pilotes via le site support du fabricant de votre ordinateur. Un problème de son peut venir de pilotes corrompus.

Avertissement

Touchez du métal ou utilisez un bracelet antistatique pour décharger l'électricité statique de votre corps avant de manipuler des composants électroniques, qui peuvent être endommagés par l'électricité statique.