Comment rétablir le son sur mon ordinateur ?

Les problèmes de son sur un ordinateur sont principalement causés par des pilotes audio corrompus, endommagés ou manquants. Les pilotes audio peuvent être endommagés ou disparaître pour plusieurs raisons, dont la corruption par un logiciel. En effectuant un peu de dépannage, vous pouvez résoudre les problèmes de son et retrouver l'audio sur votre ordinateur.

Étape 1

Redémarrez votre ordinateur. Si le son ne revient toujours pas, vérifiez le « Gestionnaire de périphériques » pour voir si les pilotes audio sont présents. Cliquez sur le bouton Windows « Démarrer » puis sur « Panneau de configuration ».

Étape 2

Double-cliquez sur l'icône « Système » et cliquez sur l'onglet « Matériel ». Cliquez sur le bouton « Gestionnaire de périphériques ».

Étape 3

Faites défiler la fenêtre du Gestionnaire de périphériques et cliquez sur le bouton « + » à côté de « Contrôleurs audio, vidéo et jeux » pour développer les options. Si vous voyez un point d'interrogation jaune sous « Son », cela signifie que les pilotes audio sont manquants et doivent être installés.

Étape 4

Notez le numéro de modèle de votre ordinateur. Il se trouve généralement à l'arrière de l'ordinateur.

Étape 5

Allez sur le site web du fabricant de votre ordinateur et trouvez la section « Téléchargements ». Utilisez le numéro de modèle pour localiser les pilotes audio nécessaires. Suivez les instructions du fabricant pour installer les pilotes audio sur votre ordinateur.

Étape 6

Redémarrez votre ordinateur pour terminer le processus. Retournez dans le Gestionnaire de périphériques et vérifiez que le point d'interrogation jaune sous « Son » a disparu. Testez le son en lisant un CD, DVD ou fichier audio MP3.