Comment rétablir le son si votre ordinateur ne joue plus de son

Pour restaurer le son sur votre ordinateur, une approche méthodique et de la patience sont nécessaires. Les causes de perte de son (haut-parleurs intégrés ou externes) vont du simple volume muet, câbles d'alimentation ou de connexion desserrés, à des logiciels nouvellement installés, pilotes de carte son obsolètes ou périphérique audio désactivé.

Vérifier le volume

Étape 1

Cliquez gauche sur l'icône haut-parleur dans la zone de notification pour ouvrir le contrôle de volume. Montez le curseur pour augmenter le son.

Étape 2

Cliquez n'importe où hors du contrôle de volume pour le refermer.

Étape 3

Vérifiez la sortie son. Si vous entendez du son, arrêtez-vous ici.

Alimentation et connexions des haut-parleurs

Étape 1

Vérifiez que le système de haut-parleurs est branché sur une prise secteur alimentée. Vérifiez l'interrupteur de la multiprise/parafoudre.

Étape 2

Suivez les câbles des haut-parleurs jusqu'à l'ordinateur pour vous assurer qu'ils sont bien connectés. Vérifiez le son. Si le son est entendu, arrêtez-vous.

Étape 3

Débranchez les haut-parleurs externes et reconnectez-les à un autre ordinateur. Testez le son. S'ils fonctionnent, remettez-les sur le PC d'origine et passez à la section suivante.

Activer le périphérique audio

Étape 1

Faites un clic droit sur l'icône haut-parleur dans la zone de notification. Sélectionnez « Périphériques de lecture » ; une liste apparaît.

Étape 2

Clic droit dans l'espace vide, cliquez « Afficher les périphériques désactivés » pour révéler le matériel caché. Clic droit sur le premier périphérique, choisissez « Test » et écoutez. Si du son joue, recliquez droit sur ce périphérique et choisissez « Définir comme périphérique par défaut ».

Étape 3

Cliquez « Appliquer » puis « OK ». Si pas de son, passez au périphérique suivant et répétez jusqu'à trouver le bon. Vérifiez le son. Si entendu, arrêtez-vous.

Mettre à jour les pilotes

Étape 1

Connectez-vous en tant qu'administrateur pour mettre à jour les pilotes de la carte son. Cliquez « Démarrer » puis tapez « devmgmt.msc » dans la zone « Rechercher » pour ouvrir le « Gestionnaire de périphériques ».

Étape 2

Cliquez sur le « + » à côté de « Contrôleurs audio, vidéo et jeu » pour voir les périphériques audio. Clic droit sur le périphérique audio, puis onglet « Pilote ».

Étape 3

Cliquez « Mettre à jour le pilote », l'« Assistant Mise à jour matériel » apparaît. Choisissez « Installer le logiciel automatiquement », cliquez « Suivant ». L'assistant cherche des pilotes mis à jour sur le web et les installe si disponibles. Cliquez « Terminer » quand l'assistant finit. Vérifiez le son.

Restauration du système

Étape 1

Connectez-vous en administrateur et tapez « Restauration » dans la zone « Rechercher » pour ouvrir la boîte de dialogue « Restauration du système ». Cliquez « Suivant » et choisissez un point de restauration proche de la dernière fois où le son fonctionnait.

Étape 2

Cliquez « Suivant », confirmez le point en cliquant « Terminer ». Le PC commence la restauration et redémarre à la fin.

Étape 3

Connectez-vous et vérifiez le son.

Perte de son en jouant aux MMORPG

Étape 1

Clic droit sur l'icône haut-parleur, sélectionnez « Périphériques d'enregistrement ». Une liste apparaît.

Étape 2

Clic droit dans l'espace vide, cliquez « Afficher les périphériques désactivés ». Clic droit sur les nouveaux périphériques, puis « Activer ».

Étape 3

Vérifiez le son. Si entendu, arrêtez-vous. Sinon, passez à la section « Mettre à jour les pilotes ».

Avertissement

La restauration système fait reculer l'ordinateur et supprime les mises à jour logicielles installées. Choisissez une date proche du jour de la restauration pour minimiser les mises à jour à réinstaller.