Comment réparer un programme informatique qui ne répond pas

Les ordinateurs Windows se bloquent et cessent de répondre en cas d'erreurs système causées par des logiciels espions, des virus et des chevaux de Troie, des modifications système inappropriées et des erreurs de registre. Les programmes ne répondent plus quelques minutes après leur lancement ; d'autres deviennent insensibles lorsqu'ils les utilisent pendant de longues périodes. Lorsqu'un programme ne répond plus, il affiche le redoutable message "Le programme ne répond pas" et, par conséquent, ralentit la vitesse et les performances de l'ordinateur. Des mesures simples, telles que la défragmentation de votre système, le nettoyage du registre et la suppression des virus, peuvent résoudre les problèmes courants de blocage des programmes sur votre ordinateur.

Étape 1

Lancez votre programme antivirus et cliquez sur le bouton "Mettre à jour" pour installer les mises à jour des définitions de virus ou de logiciels espions. Si vous n'avez pas de programme antivirus, téléchargez et installez gratuitement AVG Anti-Virus (voir Ressources).

Étape 2

Effectuez une analyse complète du système et supprimez tous les fichiers détectés. Fermez votre programme antivirus

Étape 3

Exécutez un nettoyeur de registre. Si vous n'avez pas de nettoyeur de registre, téléchargez et installez gratuitement CCleaner (voir Ressources).

Étape 4

Lancez votre programme après son installation et cliquez sur le bouton "Registre" sur le panneau de gauche. Cliquez sur "Rechercher les problèmes". CCleaner recherchera les fichiers .dll manquants, les valeurs de registre restantes des applications désinstallées et plus encore.

Étape 5

Cliquez sur "Résoudre les problèmes sélectionnés" lorsque l'analyse est terminée et cliquez sur "Oui" pour sauvegarder et enregistrer le registre. Cliquez sur "Résoudre tous les problèmes sélectionnés" et cliquez sur "OK" pour supprimer les entrées de registre inutiles et réparer celles qui sont corrompues.

Étape 6

Défragmentez votre système informatique pour allouer des fichiers dispersés. Pour défragmenter votre système informatique, cliquez sur le bouton "Démarrer" de Windows, puis sur "Tous les programmes".

Étape 7

Faites défiler vers le haut et sélectionnez "Accessoires". Cliquez sur "Outils système" et cliquez sur "Défragmenteur de disque." Cliquez sur le disque dur de votre ordinateur et cliquez sur "Défragmenter".

Étape 8

Désinstallez et réinstallez votre programme s'il ne répond pas à chaque fois que vous l'utilisez. Pour désinstaller le programme, cliquez sur le bouton "Démarrer" de Windows et cliquez sur le "Panneau de configuration". Double-cliquez sur "Ajouter ou supprimer des programmes." Cliquez sur le programme que vous souhaitez désinstaller et cliquez sur "Supprimer/Désinstaller". Cliquez sur "Oui" pour confirmer et désinstaller le programme.

Étape 9

Insérez le disque d'installation de votre programme dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur et réinstallez-le. Si vous devez réinstaller le programme en le téléchargeant sur un site Web, accédez au site Web que vous avez utilisé et téléchargez le programme.