Qu'est-ce que la conférence électronique ?
La conférence électronique est une méthode largement utilisée dans les entreprises d'aujourd'hui, ainsi que dans les sites Web d'éducation et de réseautage social. Le but de la conférence électronique est de permettre aux individus de s'engager dans divers dialogues sans être dans la même pièce. Les participants peuvent également envoyer et recevoir des fichiers, ainsi que partager des documents sur un forum de discussion de conférence.
Webconférence
Une forme de conférence électronique, vidéo ou conférence Web, est utilisée pour que tous ceux qui ne peuvent pas s'asseoir dans une salle puissent être physiquement ensemble dans le domaine virtuel. La visioconférence combine des éléments audio et visuels pour rassembler les gens pour une discussion ou une réunion. Pour réaliser une visioconférence, un ordinateur, une webcam, un microphone et Internet doivent être utilisés pour partager des informations, permettre une interaction entre chaque participant et permettre aux gens de se voir tout au long de la conférence.
Forums de conférence
Avec la conférence électronique, plusieurs conférences se tiennent en ligne dans un forum de discussion. De la messagerie instantanée à une discussion par chat sur un site Web ou une salle de classe en ligne, les forums de conférence peuvent apporter une variété d'informations et d'opinions à des personnes qui peuvent être dans la même ville, voire dans différents pays.
Capacités du forum de discussion
Les contributeurs ont plusieurs capacités pour rendre une discussion efficace dans une conférence ou un forum de discussion. Les participants peuvent fournir leurs réflexions sur un babillard électronique pour que les autres puissent les voir ; consulter les messages envoyés par les autres membres d'un forum ; joindre et télécharger des fichiers pour les visualiser ; rechercher des éléments qui ont pu être publiés lors de sessions antérieures ; et afficher une liste des membres qui ont actuellement ou précédemment contribué à un message sur le forum. Les membres peuvent également envoyer des messages de chat privés à d'autres utilisateurs en cliquant sur privé au lieu de messages publics, et peuvent envoyer des e-mails aux membres en utilisant l'option e-mail sur le nom de la personne. Cette méthode est très populaire auprès des cours universitaires en ligne dans lesquels les étudiants ne peuvent pas se trouver physiquement dans une salle de classe.
Logiciel
Les gens utilisent différents types de logiciels de conférence électronique au cours d'une session de conférence. Pour les forums de discussion sociale, MSN, Yahoo Messenger et Skype sont les logiciels les plus couramment utilisés pour les conversations informelles entre amis et associés. Même les sites de réseautage social MySpace et Facebook ont des forums de discussion permettant aux membres de communiquer entre eux. À des fins professionnelles, des logiciels tels que iLinc, Picture Talk et même Microsoft Office fournissent des salles de chat privées aux partenaires commerciaux et associés pour discuter des réunions et des projets d'une entreprise.
Modérateur
Dans tous les forums de discussion, un modérateur est présent pour fournir une assistance dans la discussion ainsi qu'être un arbitre chaque fois qu'un individu ou une discussion est hors contexte. Le modérateur n'exprime pas ses propres opinions ou ne donne pas de conseils aux membres à l'intérieur d'un forum; elle est là pour résoudre les problèmes ou fournir des instructions générales sur la façon de faire en sorte que la discussion se déroule sans heurts. Les autres tâches d'un modérateur incluent l'accueil des personnes dans une salle de discussion, la présentation de sujets aux participants, l'affichage d'une utilisation efficace du forum de discussion et la résolution des conflits et des problèmes entre les participants au forum.