Qu'est-ce que la conférence électronique ?

La conférence électronique est une méthode largement utilisée dans les entreprises d'aujourd'hui, ainsi que dans l'éducation et les sites de réseautage social. Le but de la conférence électronique est de permettre à des individus de participer à divers dialogues sans être dans la même pièce. Les participants peuvent également envoyer et recevoir des fichiers, ainsi que partager des documents sur un tableau de discussion de conférence.

Conférence Web

Une forme de e-conférence, la vidéoconférence ou conférence Web, est utilisée pour que tous ceux qui ne peuvent pas s'asseoir dans une pièce puissent être physiquement ensemble dans le domaine virtuel. La vidéoconférence combine des éléments audio et visuels pour réunir les gens pour une discussion ou une réunion. Pour réaliser une vidéoconférence, un ordinateur, une webcam, un microphone et Internet doivent être utilisés pour partager des informations, fournir une interaction entre chaque participant et donner aux gens la possibilité de se voir tout au long de la conférence.

Forums de conférence

Avec la conférence électronique, plusieurs conférences se tiennent en ligne dans un forum de discussion. De la messagerie instantanée à une discussion par chat sur un site web ou une classe en ligne, les forums de conférence peuvent apporter une variété d'informations et d'opinions à des personnes qui peuvent être dans la même ville – ou même dans différents pays.

Capacités des forums de discussion

Les contributeurs ont plusieurs capacités pour rendre une discussion efficace dans un forum de conférence ou de discussion. Les participants peuvent publier leurs réflexions sur un tableau d'affichage électronique pour que d'autres les consultent ; parcourir les messages envoyés par d'autres membres dans un forum ; joindre et télécharger des fichiers pour les visualiser ; rechercher des éléments qui ont pu être publiés lors de sessions antérieures ; et consulter la liste des membres qui ont actuellement ou précédemment contribué à un message sur le forum. Les membres peuvent également envoyer des messages de chat privés à d'autres utilisateurs en cliquant sur « privé » au lieu de « public », et peuvent envoyer des e-mails aux membres en utilisant l'option e-mail sur le nom de la personne. Cette méthode est très populaire avec les cours en ligne universitaires où les étudiants ne peuvent pas être physiquement dans une salle de classe.

Logiciels

Les gens utilisent divers types de logiciels de e-conférence lors d'une session de conférence. Pour les forums de discussion sociale, MSN, Yahoo Messenger et Skype sont les logiciels les plus couramment utilisés pour les conversations décontractées entre amis et collègues. Même les sites de réseautage social MySpace et Facebook ont des forums de discussion pour que les membres communiquent entre eux. Pour des raisons professionnelles, des logiciels incluant iLinc, Picture Talk et même Microsoft Office fournissent des salles de discussion privées pour les partenaires d'affaires et les associés pour discuter des réunions et des plans pour une entreprise.

Modérateur

Dans tous les forums de discussion, un modérateur est présent pour fournir de l'aide dans la discussion ainsi que pour être un arbitre chaque fois qu'un individu ou une discussion est hors contexte. Le modérateur n'exprime pas ses propres opinions ni ne donne de conseils aux membres à l'intérieur d'un forum ; il est là pour résoudre les problèmes ou fournir des instructions générales sur la façon de faire fonctionner la discussion sans heurts. D'autres devoirs d'un modérateur incluent l'accueil des personnes dans une salle de discussion, l'introduction de sujets aux participants, la démonstration d'une utilisation efficace du forum de discussion, et la résolution des conflits et problèmes entre les participants dans le forum.