Comment créer une adresse e-mail sans réponse
Lorsque vous utilisez de nombreuses adresses e-mail différentes, leur vérification devient fastidieuse. En apportant une petite modification à vos paramètres e-mail pour créer une adresse sans réponse, vous pouvez réduire cette corvée. Vos clients sauront automatiquement quelles adresses ils peuvent ou ne peuvent pas utiliser pour exprimer leurs commentaires et préoccupations.
Éléments nécessaires
- Adresse e-mail sans réponse
Étape 1
Connectez-vous au panneau de contrôle de votre compte d'hébergement e-mail pour créer une adresse sans réponse. La création d'une telle adresse indique au destinataire qu'il ne doit pas y répondre. Exemple : noreply@votredomaine.com.
Étape 2
Configurez l'adresse sans réponse dans votre logiciel de messagerie. Vous aurez besoin des paramètres des serveurs de messagerie entrant et sortant, du nom d'utilisateur et du mot de passe. Ces informations sont fournies par votre hébergeur e-mail. Vous pouvez aussi utiliser un webmail si votre hébergeur le propose.
Étape 3
Ouvrez votre logiciel de messagerie et cliquez sur « Nouveau message ». Saisissez un objet dans le champ « Objet ».
Étape 4
Rédigez le corps du message. Indiquez clairement que le destinataire ne doit pas répondre à cette adresse. Fournissez des coordonnées alternatives si nécessaire, par exemple serviceclient@votredomaine.com.
Étape 5
Envoyez votre message aux destinataires.
Conseils et avertissements
- Certains individus ne comprennent pas le concept d'e-mails sans réponse ; vérifiez périodiquement la boîte de réception de l'adresse sans réponse pour ne pas manquer de messages importants.
- L'utilisation d'un e-mail sans réponse peut donner une impression négative de votre entreprise si vous ne fournissez pas de méthode alternative pour exprimer leurs préoccupations.