Comment créer un e-mail sans réponse

Lorsque vous utilisez de nombreuses adresses e-mail différentes, elles peuvent devenir difficiles à vérifier. En apportant une petite modification à vos paramètres de messagerie pour créer une adresse e-mail sans réponse, vous pouvez réduire ces tracas. Vos clients sauront automatiquement quelles adresses e-mail ils peuvent ou ne peuvent pas utiliser pour exprimer leurs commentaires et leurs préoccupations.

Choses dont vous aurez besoin

• Adresse e-mail sans réponse

Étape 1

Connectez-vous au panneau de contrôle de votre compte d'hébergement de messagerie pour créer une adresse e-mail sans réponse. En créant une adresse e-mail sans réponse, cela indiquera au destinataire de l'e-mail qu'il ne doit pas répondre à l'adresse. Un exemple d'adresse e-mail sans réponse est noreply@votrenomdedomaine.com.

Étape 2

Configurez l'adresse e-mail sans réponse dans votre programme de messagerie. Vous aurez besoin des paramètres du serveur de messagerie entrant et sortant, du nom d'utilisateur et du mot de passe. Ces informations seront fournies par la société qui héberge votre compte de messagerie. Vous pouvez également utiliser un programme de messagerie Web si votre hébergeur propose cette option.

Étape 3

Ouvrez votre programme de messagerie et cliquez sur l'option "Composer" un nouveau message. Saisissez un objet pour votre message dans le champ "Objet".

Étape 4

Tapez le libellé que vous souhaitez inclure dans le corps du message. Assurez-vous d'indiquer au lecteur qu'il ne doit pas répondre à l'adresse e-mail. Fournissez-leur des informations de contact, le cas échéant, par exemple une adresse e-mail alternative telle que serviceclient@votrenomdedomaine.com.

Étape 5

Envoyez votre message à ses destinataires.

Conseils et avertissements

• Parce que certaines personnes peuvent ne pas comprendre le concept des e-mails sans réponse, vérifiez périodiquement l'adresse e-mail sans réponse pour vous assurer que vous ne manquez pas de messages importants.
• L'utilisation d'un e-mail sans réponse peut donner à vos clients une impression négative de votre entreprise si vous ne leur fournissez pas une autre méthode pour exprimer leurs préoccupations.