Comment supprimer une boîte aux lettres orpheline

Une boîte aux lettres orpheline est une boîte aux lettres qui existe dans Microsoft Exchange mais n'a pas d'utilisateur Active Directory associé. Ces boîtes aux lettres s'affichent dans le Gestionnaire de système Exchange avec une icône « X » rouge. Si vous ne souhaitez pas reconnecter la boîte aux lettres orpheline à un utilisateur, vous pouvez la supprimer du serveur.

Étape 1

Démarrez le Gestionnaire de système Exchange.

Étape 2

Localisez et développez la Banque de boîtes aux lettres où réside la boîte aux lettres orpheline. Pour localiser la Banque de boîtes aux lettres, cliquez sur le signe plus à côté de « Groupes d'administration » dans le menu sur le côté gauche de l'écran. Cliquez sur le signe plus à côté de « Premier groupe d'administration » pour développer ce menu, et cliquez sur le signe plus à côté de « Serveurs » pour développer votre liste de serveurs. Sélectionnez le serveur qui contient la boîte aux lettres que vous voulez supprimer, et cliquez sur la Banque de boîtes aux lettres pour voir la liste des boîtes aux lettres associées.

Étape 3

Faites un clic droit sur la boîte aux lettres orpheline que vous voulez supprimer et sélectionnez « Purger » pour supprimer définitivement la boîte aux lettres.