Caractéristiques d'un bon système d'information de gestion

Les systèmes d'information de gestion (SIG) constituent une approche organisée pour collecter des informations à partir des opérations de l'entreprise et prendre des décisions stratégiques. Développer des caractéristiques de qualité pour la collecte d'informations est essentiel pour prendre des décisions de gestion solides.

Pertinence

L'information doit être pertinente par rapport à la décision stratégique que la direction examine actuellement. Comme les entreprises peuvent évaluer plusieurs opportunités simultanément, il est crucial d'exclure toute information sans lien avec la décision.

Exactitude

Les informations du SIG doivent être exactes et éviter toute estimation ou coût probable. Prendre des décisions basées sur des estimations peut entraîner des dépassements de coûts ou une baisse des profits futurs.

Actualité

De nombreuses décisions de gestion s'appuient sur des informations couvrant une période donnée, comme un trimestre ou un an. Des informations hors de la période demandée peuvent fausser l'analyse et mener à une décision mal informée.

Exhaustivité

La collecte d'informations du SIG doit ressembler à un triangle inversé. Les premières étapes doivent être exhaustives, incluant tous types d'informations de l'entreprise. Au fur et à mesure que la direction affine son processus décisionnel, l'information est raffinée pour ne retenir que les éléments les plus pertinents.

Rentabilité

Le SIG doit être un système rentable et efficace pour la collecte d'informations. La plupart de ces systèmes sont développés en interne, générant des coûts qui ne peuvent être répercutés sur les clients.