Comment réinitialiser la mémoire d'une HP Officejet

L'imprimante multifonction HP Officejet (copieur, fax, imprimante) peut parfois nécessiter une réinitialisation de sa mémoire pour résoudre des problèmes d'impression. HP propose trois niveaux de réinitialisation.

Réinitialisation complète

Étape 1

Éteignez l'imprimante et débranchez-la. Maintenez enfoncées simultanément les touches « # » et « 9 ».

Étape 2

Rebranchez l'imprimante tout en gardant les touches enfoncées. Attendez 5 secondes après le branchement.

Étape 3

Appuyez sur le bouton d'alimentation et attendez le démarrage complet. La mémoire est réinitialisée.

Autres options

Réinitialisation partielle (rafraîchit la mémoire, supprime les éléments inutilisés) : maintenez la touche « 3 » au lieu de « 9 ».
Réinitialisation semi-complète (supprime aussi les paramètres personnalisés) : maintenez la touche « 6 ».

Avertissement

Une interruption pendant la réinitialisation complète peut causer des erreurs irréversibles. Procédez avec précaution.