Comment obtenir votre code PIN Comcast

Les personnes qui reçoivent des services téléphoniques, câblés ou Internet via Comcast doivent disposer d'un numéro d'information réseau propriétaire ou numéro CPNI. Communément appelés numéros PIN, les numéros CPNI sont utilisés pour protéger les informations des consommateurs. Les clients de Comcast doivent connaître leur code PIN pour recevoir des informations spécifiques sur leur compte téléphonique, telles que des informations sur des numéros de téléphone spécifiques appelés à l'aide du compte ou sur des numéros de téléphone spécifiques qui ont appelé le compte.

Étape 1

Appelez le (800) COMCAST pour parler à un représentant du service client.

Étape 2

Fournissez au représentant du service à la clientèle les informations qu'il demande pour confirmer votre identité. Le représentant vous demandera probablement votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro de client Comcast et les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale.

Étape 3

Vérifiez votre courrier ou e-mail pour votre code PIN. Les réglementations de la FCC interdisent aux représentants de Comcast de vous fournir un code PIN par téléphone. Tous les codes PIN doivent être envoyés par la poste ou par e-mail à l'adresse e-mail principale de Comcast indiquée sur le compte.

Astuce

Le code PIN envoyé par la poste arrive généralement dans les cinq jours ouvrables.