Comment obtenir votre code PIN Comcast

Les personnes qui reçoivent des services de téléphone, de câble ou Internet via Comcast doivent disposer d'un numéro d'information propriétaire du réseau client, ou numéro CPNI. Communément appelés numéros PIN, les numéros CPNI sont utilisés pour protéger les informations des consommateurs. Les clients Comcast doivent connaître leur numéro PIN pour recevoir des informations spécifiques sur leur compte téléphonique, telles que des informations sur les numéros de téléphone spécifiques appelés à l'aide du compte ou sur les numéros de téléphone spécifiques qui ont appelé le compte.

Étape 1

Appelez le (800) COMCAST pour parler à un représentant du service client.

Étape 2

Fournissez au représentant du service client les informations qu'il demande pour confirmer votre identité. Le représentant vous demandera probablement votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro client Comcast et les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale.

Étape 3

Vérifiez votre courrier ou votre e-mail pour votre code PIN. Les réglementations de la FCC interdisent aux représentants de Comcast de vous fournir un code PIN par téléphone. Tous les codes PIN doivent être envoyés par courrier ou par e-mail à l'adresse e-mail Comcast principale répertoriée sur le compte.

Astuce

Les codes PIN envoyés par courrier arrivent généralement dans les cinq jours ouvrables.