Comment la technologie a amélioré la communication

Les progrès technologiques ont conduit à la naissance de nombreuses nouvelles méthodes de communication électronique, telles que les sites Web de réseautage social et les vidéoconférences. L'augmentation de la communication électronique a contribué à éliminer le temps et la distance comme obstacles à la communication. Cela a été bénéfique pour de nombreux secteurs de la société, y compris les affaires, l'éducation et les relations internationales.

Entreprise

Pour les entreprises, la technologie a augmenté le flux de communication au sein du lieu de travail. Les méthodes de communication électronique utilisées en milieu de travail comprennent le courrier électronique, la messagerie vocale, les vidéoconférences, les bulletins d'information en ligne, les messages instantanés et l'intranet. L'intranet, un site Web exclusif à l'entreprise, peut être un excellent moyen pour vous, en tant que gestionnaire, d'obtenir les commentaires de vos employés. Pearson Education, premier éditeur de livres pédagogiques, vous recommande de mettre en place un site de reproches sur l'intranet de votre entreprise afin d'obtenir des critiques constructives de la part de vos collaborateurs.

Éducation

La technologie a amélioré le domaine de l'éducation culturelle en donnant aux enfants la possibilité de parler avec des enfants de différentes cultures. En interagissant avec des enfants d'autres cultures par le biais de la communication assistée par ordinateur, comme les messages instantanés et les courriels, les enfants peuvent apprendre de première main sur d'autres cultures. La communication assistée par ordinateur contribue également à rendre la recherche plus pratique en permettant aux élèves d'accéder à une grande quantité d'informations dans une salle de classe ou dans le confort de leur foyer.

Relations internationales

La communication électronique a amélioré les relations internationales en rendant la communication mondiale plus accessible. La technologie a contribué à créer une prise de conscience des problèmes mondiaux en augmentant la quantité de nouvelles internationales. Pour les entreprises, la communication électronique a créé de nouvelles opportunités pour l'expansion des entreprises à l'international. Une partie importante du commerce international consiste à comprendre les cultures des autres pays. Cela peut impliquer des cours de recherche et d'éducation culturelle.

Considérations

La technologie de la communication peut également améliorer la vie des personnes ayant des troubles de la communication, tels que des cordes vocales faibles et des déficiences auditives. Par exemple, les aides auditives aident à surmonter les difficultés causées par une déficience auditive. Dans les cas où la technologie ne peut pas aider à surmonter les troubles de la communication, la technologie peut être utilisée comme substitut communicatif. Par exemple, une personne qui a du mal à parler peut utiliser un ordinateur pour communiquer des messages avec d'autres personnes.

Avertissement

Alors que la technologie peut être très bénéfique pour la communication, la communication électronique peut également devenir un obstacle à une communication efficace. En augmentant l'accès à la communication, la technologie a créé le problème de la surcharge d'informations. La surcharge d'informations se produit lorsque les informations sont communiquées à un rythme plus rapide que ce que vous pouvez traiter. Les moyens de réduire le risque de surcharge d'informations comprennent la combinaison de messages plus petits en un seul message et la sélection d'une méthode de communication appropriée. Par exemple, si vous avez un message important, utilisez votre téléphone plutôt que le courrier électronique pour vous assurer que votre message ne se perdra pas dans le mélange d'autres communications.