Problèmes liés aux technologies de communication
La technologie a révolutionné notre communication personnelle et professionnelle, mais elle engendre aussi des problèmes potentiels. Passer trop de temps en ligne peut isoler socialement. Ne pas protéger son ordinateur contre les pirates compromet les informations personnelles. La technologie de communication est un outil utile, mais en prenant des mesures simples pour la sécurité en ligne et en passant du temps hors ligne avec de vrais amis, nous n'avons pas à la laisser dominer nos vies.
Isolement social
E-mail, salons de discussion et réseaux sociaux permettent de garder le contact, mais les psychologues s'inquiètent que l'absence de contact humain réel nuise au bien-être émotionnel et social. Aric Sigman, psychologue et biologiste américain, affirme que les réseaux sociaux favorisent l'isolement et pourraient exposer à de graves problèmes de santé. Dans un article de février 2009 dans « Biologist » (journal de l'Institute of Biology), il écrit que le manque de contact face-à-face réel favorisé par la communication en ligne pourrait altérer le fonctionnement des gènes, interférer avec le système immunitaire, affecter négativement les artères et nuire aux performances mentales. En revanche, l'interaction personnelle a un effet positif sur le bien-être, note Sigman.
Cybercriminalité
Les cybercriminels exploitent la technologie de communication pour voler des informations financières et commettre des vols d'identité. Ils installent des logiciels espions illégaux sur les ordinateurs sans consentement, ou exploitent des failles de sécurité sur les sites de marchands en ligne pour voler coordonnées bancaires et cartes de crédit. Les pirates envoient aussi des e-mails d'hameçonnage (phishing) dirigeant vers de faux sites (ex. fausse banque). Virus et vers font dysfonctionner les ordinateurs, et les pirates utilisent parfois des ordinateurs à l'insu de leurs propriétaires pour générer du spam. Pare-feu, antivirus et anti-logiciels espions aident à dissuader les criminels en ligne.
Vie privée
La technologie de communication sert à stocker et transmettre l'information. Par nature, elle soulève des questions de protection des données et de vie privée. Lois étatiques et fédérales régissent la protection des données, limitant l'accès aux informations financières ou médicales sensibles au personnel ayant besoin de savoir. Cependant, des informations sensibles stockées sur un ordinateur peuvent être compromises par des commérages, de la négligence ou par des personnes ayant une rancune contre leur employeur.
Sécurité des enfants
Les enfants peuvent être à l'aise avec l'informatique, mais la technologie les expose à des risques : images à caractère sexuel, prédateurs sexuels qui sollicitent les jeunes sur salons de discussion et par e-mail, cyberharcèlement (surtout sur réseaux sociaux). Les parents peuvent protéger leurs enfants en surveillant leur activité en ligne, installant des logiciels de filtrage de contenu sexuel et utilisant des moteurs de recherche adaptés aux enfants (ex. Surf Safely, Ask Kids). Contactez la police si votre enfant signale être harcelé ou traqué sur Internet.