Comment réparer une tête d'impression HP

Des problèmes de qualité d'impression surviennent quand une tête d'impression se bouche partiellement avec de l'encre séchée. Si l'encre séchée n'est pas éliminée, plus d'encre peut s'accumuler jusqu'à boucher complètement la tête. HP a intégré une fonction d'autonettoyage, mais si le bouchon est sévère, un nettoyage manuel peut être nécessaire.

Autonettoyage

Étape 1

Assurez-vous que l'imprimante est allumée. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en appuyant sur le bouton d'annulation pour sélectionner le niveau de nettoyage souhaité.

Étape 2

Appuyez une fois sur « Annuler » pour le premier niveau. Deux fois puis « Reprendre » pour le second. Trois fois puis « Reprendre » pour le troisième.

Étape 3

Relâchez le bouton d'alimentation. L'imprimante effectue l'autonettoyage, puis imprime une page de configuration. Vérifiez si les problèmes de qualité sont résolus.

Nettoyage manuel

Étape 1

Allumez l'imprimante. Attendez quelques secondes que le chariot des cartouches se déplace au centre, puis débranchez le cordon d'alimentation.

Étape 2

Ouvrez la porte d'accès et retirez les têtes d'impression.

Étape 3

Nettoyez les points de contact de la tête d'impression avec un chiffon microfibre, en éliminant toute trace d'encre. N'essuyez pas les buses sous la tête.

Étape 4

Humidifiez un coton-tige avec de l'eau distillée et nettoyez délicatement le reste des résidus d'encre sur les points de contact. Ne touchez pas les buses. Posez la tête d'impression et humidifiez un autre coton-tige propre.

Étape 5

Nettoyez les points de contact de la tête d'impression à l'intérieur de l'imprimante, en éliminant toute accumulation. Attendez 15 minutes pour un séchage complet. Remettez les têtes d'impression, fermez la porte, rebranchez l'alimentation. Si les problèmes persistent, achetez une tête d'impression de rechange.