Comment trouver un numéro de FAI

Si jamais vous rencontrez des problèmes avec votre connexion Internet, vous devrez passer un appel à votre fournisseur de services Internet (en abrégé ISP). Vous pourrez parler à un technicien du service client et décrire votre problème. Cette personne vous guidera alors tout au long du processus de résolution ou enverra un réparateur pour le résoudre. Si vous ne connaissez pas le numéro de téléphone de votre FAI, vous pouvez le trouver à quelques endroits.

Étape 1

Consultez votre relevé de facturation mensuel, ainsi que toute autre correspondance que vous recevez par la poste de votre FAI concernant votre compte. Toute information reçue par la poste de votre fournisseur de services Internet comportera toujours le numéro de téléphone de ce FAI imprimé dessus. Ceci est fait pour faciliter la recherche si vous avez une question ou une préoccupation concernant la facture ou une information que vous venez de recevoir.

Étape 2

Utilisez le site Web de ce fournisseur de services Internet. Le numéro de téléphone d'un FAI sera toujours sur le site Web de cette entreprise, à la fois pour les nouveaux clients qui souhaitent s'inscrire au service et pour les clients existants qui n'arrivent pas à trouver leurs relevés de facturation mensuels pour localiser le numéro de téléphone du FAI.

Étape 3

Utilisez le répertoire téléphonique. Vous pouvez rechercher des entreprises dans l'annuaire téléphonique par catégorie ou par nom, donc tant que vous connaissez le nom de votre fournisseur de services Internet et que vous avez un annuaire téléphonique à la maison ou au bureau (ou que vous pouvez en obtenir un), il devrait il ne faut pas plus de quelques minutes pour localiser le numéro de téléphone de votre FAI en utilisant cette méthode.