Comment trouver le numéro de téléphone de votre FAI

En cas de problème de connexion Internet, vous devez appeler votre fournisseur d'accès (FAI / ISP). Un technicien vous guidera pour résoudre le problème ou enverra un technicien. Si vous ne connaissez pas le numéro, vous le trouverez en quelques endroits.

Étape 1

Regardez votre facture mensuelle et tout courrier de votre FAI concernant votre compte. Toute correspondance postale de votre FAI aura toujours son numéro de téléphone imprimé, pour faciliter le contact en cas de question sur la facture ou l'info reçue.

Étape 2

Utilisez le site web de votre FAI. Le numéro y figure toujours, pour les nouveaux clients souhaitant s'abonner et les actuels qui ne retrouvent pas leur facture.

Étape 3

Utilisez l'annuaire. Recherche par catégorie ou nom. Si vous connaissez le nom de votre FAI et avez un annuaire (ou pouvez en obtenir un), ça ne prendra que quelques minutes.