Comment puis-je supprimer un appareil de mon réseau Verizon ?

Supprimer un téléphone cellulaire de Verizon Wireless est aussi simple que de contacter votre fournisseur de services. Que vous souhaitiez le supprimer par téléphone ou en magasin, vous pouvez annuler votre service en quelques étapes rapides. Selon votre contrat, il peut y avoir des frais de résiliation, mais Verizon mettra fin à votre service avec peu de tracas.

Étape 1

Contactez le service client de Verizon en composant le 1-800-922-0204 pour parler à un représentant.

Étape 2

Entrez votre numéro de téléphone lorsque vous y êtes invité par le message automatisé et appuyez sur 1 pour accéder aux fonctionnalités du compte.

Étape 3

Écoutez les cinq options et appuyez sur 5 pour parler à un représentant du service client. Le représentant peut vous poser quelques questions sur votre plan (pour déterminer les frais de résiliation, etc.) et pourquoi vous annulez avant de vous guider dans le retrait de votre appareil du réseau.

Étape 4

Vérifiez votre adresse de facturation et répondez aux questions de sécurité posées par le représentant lors de la demande d'annulation du service de votre appareil. Ce sont des mesures de précaution prises pour s'assurer que la demande et l'appelant sont authentiques.

Étape 5

Rendez-vous dans un magasin Verizon près de chez vous si vous rencontrez des difficultés pour annuler votre service par téléphone. Ils pourront vous guider tout au long de l'annulation du service pour votre appareil et répondre à toutes vos questions concernant le processus de résiliation.

Astuce

Verizon n'offre aucune option pour annuler votre service via son site Web. Vous devez appeler et parler à un représentant ou vous rendre dans un magasin Verizon.

Avertissement

Des frais de résiliation peuvent s'appliquer si vous vous désabonnez plus tôt de votre contrat Verizon.