Problèmes d'identification de l'appelant Dish Network
Les fournisseurs de télévision par satellite améliorent constamment leurs services et leurs équipements pour rester compétitifs. Dish Network, par exemple, propose une identification de l'appelant à l'écran qui permet aux abonnés d'afficher le nom et le numéro des appels téléphoniques entrants sur leur téléviseur.
Abonnement à l'identification de l'appelant
Pour bénéficier de cette fonction Dish Network, les clients doivent s'abonner à un service d'identification de l'appelant auprès de la compagnie de téléphone locale. Assurez-vous que votre connexion téléphonique et vos services sont actifs en testant d'abord l'identification de l'appelant sur un combiné téléphonique résidentiel.
Connexion
La connexion la plus importante, souvent négligée, est celle d'une ligne téléphonique entre une prise téléphonique résidentielle active et l'arrière de votre récepteur Dish Network. Sans cette connexion, le signal d'appel entrant n'atteindra pas votre téléviseur.
Configuration
Si vous ne voyez pas de boîte d'identification de l'appelant apparaître à l'écran lors d'un appel entrant, assurez-vous que les paramètres sont correctement activés. Appuyez sur "Menu" sur votre télécommande Dish Network. Sélectionnez "Configuration du système", "Installation" et enfin "Identification de l'appelant". Cochez la case "Activer l'identification de l'appelant" et sélectionnez "Terminé".
Écran contextuel d'identification de l'appelant
Lorsque la ligne téléphonique est connectée et l'identification de l'appelant activée, une fenêtre contextuelle s'affiche avec chaque appel téléphonique entrant. Sélectionnez "OK" pour supprimer la boîte de votre écran ou attendez 20 secondes que le message disparaisse de lui-même.
Effacer l'historique de l'identification de l'appelant
Votre journal d'identification de l'appelant peut devenir plein et empêcher la fonctionnalité de fonctionner correctement. Appuyez sur « Menu » et sélectionnez « Configuration du système » et « Historique de l'identification de l'appelant ». Supprimez les appels passés individuellement ou sélectionnez "Effacer la liste" pour tout supprimer.