Plat HD DVR récepteur Problèmes
erreur 002 et 015 résultats quand il ya une dégradation du signal ou de perte . Typiquement , cela est causé par le mauvais temps , le mouvement de l'antenne réelle , ou un câble coaxial mauvais dans l'installation . Pour résoudre ces erreurs , d'abord déterminer si le mauvais temps est le coupable , en particulier la neige , de la pluie ou de la couverture de nuages lourds. Si oui, alors une fois que l' orage passe l'erreur se corrigera . Si le plat réel a récemment été déplacé , puis effectuer un test de la force du signal de votre récepteur de menus à l'écran . Sur la télécommande , appuyez sur "Menu" de votre récepteur et accédez à " Configuration du système ", " Installation ", et " Dish Point. « Entrez votre code postal et suivez les instructions à l'écran . La force du signal satisfaisante devrait régulièrement se reposer entre 80 et 100 pour la meilleure qualité d'image . Vous pouvez avoir besoin de se déplacer physiquement le plat externe pour capter le signal nécessaire pour le récepteur HD à corriger le code d'erreur .
Si l'intensité du signal est satisfaisante , alors inspecter physiquement toutes les connexions de l'antenne vers le récepteur . Si vous soupçonnez une section de câble coaxial est endommagé dans le mur, alors vous pouvez avoir besoin d'appeler un technicien d'assistance . Si vous trouvez une portion de câble endommagée , remplacez-le par un nouveau.
Code d'erreur 004
Cette erreur se produit généralement lorsque multiple à commutation entre les chaînes HD et SD . La meilleure stratégie pour résoudre cette erreur est de changer le canal en appuyant sur la touche haut ou bas canal . Si elle se produit sur le canal suivant , puis éteindre le système et débranchez-le de la paroi . Après 15 secondes, brancher le récepteur en arrière et la puissance de l'appareil. Si le problème persiste , exécutez un test de contact en appuyant sur " Menu" sur la télécommande du récepteur, puis naviguer vers " Configuration du système ", " Installation ", " Lave Point ", " Vérifier Changer ", puis " Test" . Si le mauvais temps n'est pas dans la zone , enregistrer les nouvelles informations de l'interrupteur. Si le problème persiste , contactez un technicien de Dish Network .
Code d'erreur 005 et 013
erreur 005 et 013 indique que le récepteur n'est pas autorisé à voir la contenu de chaîne ou le programme . Vérifiez votre récepteur pour s'assurer que la carte à puce appropriée est insérée dans la fente . Si vous n'avez pas touché la carte à puce et devez recevoir le canal, puis hors tension votre récepteur et débranchez-le . Attendez 15 secondes et brancher le récepteur dans la prise et le pouvoir sur . Le récepteur télécharger toutes les informations du programme en cours , sur la base des paramètres d'abonnés à votre compte de Dish Network . Si vous avez récemment activé votre récepteur ou acheté une nouvelle programmation , il peut prendre jusqu'à 20 minutes pour votre récepteur pour mettre à jour . Si le problème persiste , contactez un technicien de Dish Network .