Ma souris et clavier sans fil Logitech ne se connectent pas

Logitech fabrique des ensembles souris et clavier sans fil. La souris et le clavier communiquent avec un seul récepteur sans fil qui se branche directement dans deux ports de votre ordinateur. Le récepteur reçoit le signal sans fil et l'envoie à l'ordinateur. S'il y a un problème avec la souris, le clavier ou le récepteur, ils ne se connecteront pas et la souris et le clavier de l'ordinateur ne répondront pas. Divers problèmes peuvent causer cette absence de connexion.

Étape 1

Vérifiez que la souris et le clavier sans fil sont allumés en cherchant un interrupteur « Marche/Arrêt » sur leur dessous et en le mettant sur « Marche ». Certains claviers et souris Logitech n'ont pas d'interrupteur et sont toujours allumés.

Étape 2

Appuyez et relâchez le bouton « Connecter » sur le récepteur sans fil, puis appuyez et relâchez le bouton « Connecter » sous la souris ou le clavier.

Étape 3

Vérifiez que les deux connecteurs du récepteur sont branchés dans les ports USB ou PS/2 de votre ordinateur. Ils ont pu se débrancher ; essayez de les retirer et les rebrancher.

Étape 4

Déplacez le récepteur sans fil. Des appareils comme enceintes, moniteurs, téléphones portables et ouvre-portes de garage peuvent causer des interférences radio qui perturbent la connexion sans fil.

Étape 5

Changez les piles de la souris et du clavier sans fil ; elles peuvent être vides.

Étape 6

Vérifiez que les piles sont insérées correctement en regardant le diagramme à l'intérieur du compartiment à piles ; elles doivent être correctement orientées pour alimenter l'appareil.

Étape 7

Déplacez le clavier et la souris sans fil d'une surface métallique si vous les utilisez dessus ; les surfaces métalliques causent aussi des interférences radio.

Étape 8

Branchez les connecteurs du récepteur directement dans les ports USB ou PS/2 de l'ordinateur s'ils sont branchés sur un hub USB ou un commutateur KVM ; certains hubs et KVM ne sont pas compatibles.