Ma souris et mon clavier sans fil Logitech ne se connectent pas

Logitech fabrique des ensembles de souris et de claviers sans fil. La souris et le clavier communiquent avec un seul concentrateur récepteur sans fil qui se branche directement sur deux emplacements de votre ordinateur. Le concentrateur reçoit le signal sans fil et l'envoie à votre ordinateur. S'il y a un problème avec votre souris et votre clavier ou votre concentrateur, ils ne se connectent pas et la souris et le clavier de votre ordinateur ne répondent pas. Divers problèmes peuvent être à l'origine de votre problème de connexion.

Étape 1

Vérifiez que la souris et le clavier sans fil sont allumés en recherchant un interrupteur "Marche/Arrêt" sur leur dessous et en les mettant en position "Marche". Certains claviers et souris Logitech ne disposent pas de ces commutateurs et sont toujours activés.

Étape 2

Appuyez et relâchez le bouton "Connecter" sur le récepteur sans fil, puis appuyez et relâchez le bouton "Connecter" au bas de la souris ou du clavier.

Étape 3

Vérifiez que les deux connecteurs attachés au récepteur sans fil sont branchés dans les fentes USB ou PS/2 de votre ordinateur. Les connecteurs auraient pu se détacher ; essayez de les débrancher et de les rebrancher.

Étape 4

Déplacez le concentrateur du récepteur sans fil. Les appareils tels que les haut-parleurs, les moniteurs, les téléphones portables et les ouvre-portes de garage peuvent provoquer des interférences radio, qui interfèrent avec la connexion sans fil.

Étape 5

Changez les piles de la souris et du clavier sans fil ; les piles sont peut-être mortes.

Étape 6

Vérifiez que les piles sont insérées correctement en regardant le schéma à l'intérieur du logement des piles de la souris ou du clavier ; les piles doivent être correctement insérées pour alimenter l'appareil.

Étape 7

Déplacez le clavier et la souris sans fil d'une surface métallique si vous les utilisez sur une surface; les surfaces métalliques peuvent également provoquer des interférences radio.

Étape 8

Branchez les connecteurs du récepteur sans fil directement dans les prises USB ou PS/2 de l'ordinateur s'ils sont branchés sur un concentrateur USB ou un commutateur KVM ; certains concentrateurs USB et commutateurs KVM ne sont pas compatibles.