Comment réinitialiser un décodeur Comcast crypté

Les câblodistributeurs Comcast traduisent les signaux numériques de la société de câblodistribution en médias de diffusion qui s'affichent sur un téléviseur. En raison du matériel, du logiciel ou de la connexion par câble, votre décodeur câble peut avoir une erreur qui l'empêche de décrypter correctement le signal, entraînant une image déformée ou complètement absente. Heureusement, il est très facile de réinitialiser votre décodeur câble.

Étape 1

Assurez-vous que votre décodeur Comcast est allumé et branché. Si le décodeur est éteint, le débrancher ne déconnectera pas de force le service du fournisseur de câble.

Étape 2

Débranchez la fiche électrique du décodeur câble de la prise murale. Cela effacera tous les paramètres de canal et de répertoire, mais pas les informations précédemment programmées enregistrées sur le disque dur et la mémoire de la boîte.

Étape 3

Attendez une minute, puis rebranchez le décodeur câble dans la prise murale. Le décodeur câble va maintenant se rallumer et télécharger à nouveau les informations sur le programme via la connexion par câble.

Astuce

Si le cycle d'alimentation n'a pas fonctionné pour résoudre votre problème d'écran brouillé, vous pouvez appeler le service client de Comcast au (800) 266-2278. Demandez au représentant du service client de réinitialiser votre décodeur câble à partir du réseau informatique Comcast.