Comment résoudre les problèmes d'écran tactile de l'iPad ?

La grande majorité de vos interactions avec votre iPad passe par l'utilisation de son écran tactile. La sélection d'applications, le défilement Web, les entrées de jeu et la composition de messages ne sont possibles que si l'écran tactile fonctionne conformément aux attentes. Le dépannage de l'écran tactile de votre iPad nécessite quelques essais et erreurs, mais une fois que vous avez une idée de la cause, la solution est plus facile à trouver.

Étape 1

Redémarrez votre iPad pour éliminer les problèmes logiciels temporaires ou les bogues. Maintenez enfoncés le bouton Marche/Veille et le bouton Accueil pendant dix secondes pour forcer l'arrêt de l'appareil. Appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Veille pour rallumer l'iPad ; vérifiez l'écran tactile après le redémarrage de l'appareil.

Étape 2

Nettoyez l'écran de l'iPad pour enlever la poussière ou les débris qui pourraient causer des problèmes d'écran tactile. Éteignez la tablette et essuyez délicatement l'écran avec un chiffon en microfibre humide, puis rallumez l'appareil et revérifiez l'écran. Même une petite goutte d'eau peut interférer avec la capacité de l'écran tactile à lire avec précision les gestes tactiles.

Étape 3

Ouvrez l'application Cartes. Appuyez deux fois sur le centre de la carte ainsi que sur chaque coin pour déterminer si les problèmes d'écran tactile de votre iPad sont universels ou spécifiques à une zone de l'écran. Ceci est particulièrement utile si vous remarquez qu'une application a des problèmes tactiles dans une certaine zone; les tests dans Maps vous permettront de savoir si c'est l'écran tactile ou l'application qui rencontre des problèmes.

Astuce

Apple vous recommande de ne pas utiliser votre iPad avec des gants ou des mains mouillées. De plus, il est conseillé de ne pas manipuler votre iPad immédiatement après avoir utilisé une lotion pour les mains.

Si vous utilisez une coque de protection pour protéger votre iPad contre les dommages, retirez-la temporairement pour isoler les problèmes d'écran tactile. Les protecteurs d'écran tactile peuvent parfois interférer avec la capacité de l'iPad à lire vos entrées.

La fonction VoiceOver d'Apple change la façon dont le toucher de votre écran est interprété par votre appareil. Appuyez sur "Paramètres", sélectionnez "Général", puis choisissez "Accessibilité" pour vérifier que la fonctionnalité n'a pas été activée par inadvertance.

Avertissement

N'essayez pas d'ouvrir votre appareil iPad ou de remplacer l'écran de votre iPad. Si le dépannage de base échoue, Apple conseille d'apporter l'appareil au magasin Apple le plus proche.