Comment corriger une violation d'accès mémoire

Lorsqu'un problème de violation d'accès mémoire survient, vous recevez souvent une invitation à exécuter l'outil de diagnostic de mémoire. Ce n'est pas toujours le cas. Les symptômes incluent un ordinateur lent, une réponse retardée ou absente après un clic. Une zone vide là où un graphique multimédia devrait apparaître est un autre signe d'insuffisance mémoire pour afficher le contenu. Comme de nombreuses causes sont possibles, un diagnostic et une réparation sont un bon point de départ.

Étape 1

Enregistrez et fermez tous les documents et programmes ouverts.

Étape 2

Cliquez sur « Démarrer », puis sur « Panneau de configuration ».

Étape 3

Tapez « Mémoire » dans la zone de recherche, puis cliquez sur « Diagnostiquer les problèmes de mémoire de votre ordinateur ». (Note : saisissez votre mot de passe administrateur ou fournissez une confirmation si demandé.)

Étape 4

Cliquez sur « Redémarrer maintenant et vérifier les problèmes (recommandé) ».

Astuce

Exécutez un diagnostic et une réparation dès l'apparition des symptômes de violation d'accès mémoire. Vous pourrez restaurer votre ordinateur plus rapidement qu'en attendant l'aggravation.