Comment réparer un échec d'enregistrement de carte SIM

De nombreux appareils mobiles fonctionnent à l'aide d'une petite puce appelée carte SIM. Dans la plupart des cas, votre carte SIM s'enregistrera automatiquement une fois insérée dans votre téléphone. Parfois, des pannes de réseau et d'autres problèmes peuvent entraîner des erreurs de communication de la carte SIM. Si votre carte SIM ne parvient pas à se connecter au réseau de votre fournisseur pour un certain nombre de raisons, vous pouvez recevoir un message « Échec de l'enregistrement de la carte SIM » ou « Échec de la mise à jour de la carte SIM ». Dans certains cas, les erreurs peuvent être corrigées sans l'aide de votre opérateur de téléphonie mobile.

Étape 1

Éteignez votre appareil.

Étape 2

Retirez la carte SIM. (Pour les téléphones portables, retirez la batterie et la carte SIM.) Attendez quelques instants.

Étape 3

Réinsérez la batterie (le cas échéant) et la carte SIM. Rallumez l'appareil.

Étape 4

Vérifiez que l'appareil se connecte au réseau - pas l'icône d'indicateur de signal. Si ce n'est pas le cas, contactez votre fournisseur de services sans fil pour obtenir de l'aide.