Comment changer le titulaire principal du compte T-Mobile

Il peut être nécessaire de changer le titulaire principal de votre compte T-Mobile. Divorce, conflit d'intérêts ou comptes multi-lignes sont quelques raisons. Vous pouvez mettre tout le compte à votre nom, avec l'accord du titulaire actuel. Chez T-Mobile, vous pouvez changer le nom du titulaire principal sur une ou plusieurs lignes tandis que les autres restent au nom d'origine.

Étape 1

Obtenez l'accord du titulaire actuel. Vous aurez besoin de son plein accord avant de changer le nom. Le titulaire actuel doit être disponible pour vérifier le compte et parler avec un représentant.

Étape 2

Contactez le service client T-Mobile en composant le 611 depuis votre mobile. Le compte doit être entièrement vérifié. Il est préférable d'avoir le titulaire actuel avec vous en ligne pour faciliter. Un représentant T-Mobile peut aussi contacter le titulaire sur une autre ligne pendant que vous attendez si vous ne pouvez pas le joindre.

Étape 3

Mettez à jour les informations du compte. Vous devrez fournir votre nom complet, préciser quelles lignes vous gérerez, votre adresse actuelle et votre numéro de sécurité sociale.

Étape 4

Soumettez-vous à une vérification de crédit. T-Mobile exige un contrôle de crédit pour tout client entrant dans un contrat sans fil. Après approbation, les lignes seront déplacées vers un nouveau compte avec votre nom comme titulaire principal. Si vous reprenez tout le compte, vos infos remplaceront celles de l'ancien titulaire.

Étape 5

Acceptez les termes et conditions. Vous devrez accepter les termes du contrat sans fil, y compris la responsabilité totale des paiements, de l'utilisation et des frais de résiliation anticipée.

Avertissement

T-Mobile impose un gel de 30 jours sur tous les comptes ayant récemment changé de titulaire principal. Cela inclut tout changement de forfait, mise à niveau ou modification de fonctionnalités.