Comment obtenir une dispense de dépôt pour Verizon Wireless

Si vous avez un forfait avec Verizon Wireless, vous devrez peut-être payer un acompte tous les mois. Parfois, vous ne pouvez pas vous permettre de payer votre facture, ou vous ne pourrez peut-être pas la payer parce que vous serez en vacances ou à l'étranger. Dans tous les cas, vous pouvez demander un acompte annulé pour ce mois. Verizon accordera votre demande en fonction de votre compte et de vos informations générales.

Étape 1

Contactez le service clientèle de Verizon Wireless au 800-922-0204 ou *611 à partir de votre combiné. Suivez les invites pour diriger votre appel vers la facturation.

Étape 2

Vérifiez les informations de votre compte. Cela inclut votre nom complet, votre numéro de téléphone portable, votre adresse postale, votre numéro de compte et les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale.

Étape 3

Expliquez votre situation au représentant de Verizon Wireless. Demandez si vous pouvez faire renoncer votre dépôt pour le mois.

Étape 4

Faites une vérification de crédit. Verizon Wireless peut déterminer s'il peut renoncer à des frais en fonction de votre profil de crédit. Selon les termes et conditions de Verizon, ils doivent évaluer votre historique de crédit avant de modifier ou de changer votre service. Dans ce cas, ils devront obtenir un rapport d'une agence de crédit à la consommation.

Étape 5

Attendez les résultats de votre historique de crédit. Cela peut prendre un jour ou deux, selon la rapidité avec laquelle Verizon Wireless accède à votre rapport. Si vous avez une bonne cote de crédit, Verizon renoncera au dépôt. Si ce n'est pas le cas, Verizon prélèvera le dépôt sur votre compte bancaire.

Astuce

Demandez une dérogation au moins un mois avant votre prochain dépôt.