Obtenir une dispense de dépôt de garantie Verizon Wireless

Sur certains forfaits Verizon (souvent prépayés ou clients à risque), un dépôt mensuel est exigé. En cas de difficulté passagère (vacances, perte emploi), on peut demander une dispense.

Procédure

1. Appelez le service client Verizon : 800-922-0204 ou *611 (mobile). Choisissez l'option « Facturation / Billing ».
2. Vérifiez votre identité : nom complet, n° mobile, adresse, n° compte, 4 derniers chiffres SSN.
3. Expliquez la situation (absence, difficulté financière) et demandez la dispense du dépôt pour le mois.
4. Le conseiller lancera une vérification de crédit (consumer credit agency). C'est contractuel (conditions générales).
5. Attendez le résultat (1-2 jours). Bon crédit = dispense accordée. Mauvais crédit = dépôt prélevé.

France : Dépôt de garantie rare sur forfaits postpayés (parfois pour clients incidents bancaires). Demandez au service client une suppression ou étalement. Prépayé = pas de dépôt.