Comment débloquer un e-mail bloqué par erreur dans Outlook

Si vous recevez beaucoup de spam, vous pouvez bloquer l'expéditeur pour ne plus voir ses messages. Outlook les déplace alors automatiquement dans le dossier « Courrier indésirable ». Si vous avez bloqué une adresse légitime par erreur, vous pouvez annuler en l'ajoutant à la liste « Expéditeurs de confiance ».

Débloquer via les options de courrier indésirable

Étape 1

Lancez Microsoft Outlook.

Étape 2

Cliquez « Courrier indésirable » sous l'onglet « Accueil » (ruban), groupe « Supprimer ».

Étape 3

Cliquez « Options de courrier indésirable » dans le menu contextuel, puis onglet « Expéditeurs de confiance ».

Étape 4

Cliquez « Ajouter ». Entrez l'adresse e-mail complète à débloquer. Vous pouvez aussi ajouter un domaine (partie après « @ »), ce qui autorise toutes les adresses de ce domaine.

Étape 5

Cliquez « OK » pour sauvegarder.

Débloquer depuis le dossier Courrier indésirable

Étape 1

Lancez Microsoft Outlook.

Étape 2

Cliquez l'onglet « Courrier » dans le volet de navigation gauche.

Étape 3

Cliquez le dossier « Courrier indésirable » dans la liste des dossiers du compte concerné.

Étape 4

Clic droit sur un e-mail de l'expéditeur à débloquer.

Étape 5

Cliquez « Courrier indésirable » dans le menu déroulant, puis « Ajouter l'expéditeur à la liste des expéditeurs de confiance ». L'adresse est débloquée et ses e-mails réapparaîtront dans la boîte de réception.