Comment envoyer un e-mail à Microsoft

Microsoft Corporation accepte ouvertement les e-mails des clients qui souhaitent leur poser une question ou leur faire part de leurs commentaires. Microsoft n'a pas d'adresse e-mail directe pour recevoir les e-mails des clients, mais utilise à la place un formulaire de contact spécial sur son site Web. Vous pouvez envoyer un e-mail à Microsoft, que vous utilisiez ou non actuellement un produit Microsoft ou que vous l'ayez utilisé par le passé, si vous avez simplement une demande d'ordre général.

Étape 1

Allez sur le site Web de Microsoft (voir Ressources).

Étape 2

Faites défiler la page jusqu'en bas et cliquez sur "Contactez-nous".

Étape 3

Cliquez sur "Nous envoyer un e-mail".

Étape 4

Cliquez sur "Ventes de produits et demandes générales". Remplissez le formulaire sur la page suivante, puis cliquez sur "Soumettre".

Astuce

Si vous devez envoyer un e-mail à Microsoft pour obtenir une assistance technique, vous devrez suivre les instructions à l'écran pour contacter un représentant de l'assistance sur support.Microsoft.com.