Types de services bancaires par Internet
L'avènement du World Wide Web au milieu des années 1990 a mis l'information à portée de main. Grâce à Internet, nous pouvons magasiner, payer des factures, écouter les bulletins météorologiques, jouer à des jeux interactifs et nous tenir au courant des dernières nouvelles. Ces dernières années, les banques physiques et traditionnelles basées sur Internet se sont installées en ligne, permettant à leurs clients d'envoyer, de recevoir et de surveiller l'argent sur leurs comptes. Selon le Département du Trésor des États-Unis, il existe trois types de services bancaires par Internet :informationnel, communicatif et transactionnel.
Service bancaire en ligne informatif
Ce niveau fondamental de services bancaires ne permet pas aux clients de consulter ou de gérer des comptes, ni de communication entre l'institution financière et les clients. Les services bancaires par Internet informatifs signifient simplement que la banque fournit des informations de base sur ses produits et services, un peu comme une brochure. Ceci est uniquement destiné à des fins de marketing et il n'y a aucune connexion aux principaux systèmes informatiques de la banque.
Banque en ligne communicative
La banque en ligne communicative permet une certaine communication entre le client et la banque. Cependant, cela se limite généralement aux interactions fondamentales telles que les demandes de renseignements sur les comptes, les mises à jour de nouveaux comptes, les demandes de prêt ou d'hypothèque, les mises à jour des coordonnées et les soldes. La banque en ligne communicante peut se connecter aux principaux systèmes informatiques de la banque.
Transactions bancaires par Internet
Le type de banque en ligne le plus populaire, la banque transactionnelle par Internet, offre tous les avantages d'une institution physique traditionnelle. Cela inclut un contrôle total sur vos comptes :dépôts, retraits, virements, mises à jour et paiements en ligne. Des mesures de sécurité accrues rendent désormais les services bancaires par Internet sûrs, sécurisés et pratiques, en particulier dans le cas des services bancaires en ligne mobiles.