J'ai oublié le mot de passe de mon ordinateur portable : comment y accéder à nouveau ?

Les mots de passe des comptes personnels doivent être faciles à retenir et notés au cas où ils seraient oubliés. Dans les cas où un mot de passe n'est pas mémorisé, il existe des moyens de le récupérer ou de le modifier pour regagner l'accès. Sur les systèmes Windows, se connecter en tant qu'administrateur, utiliser un disque de réinitialisation, réinstaller Windows et, dans certains cas, reformater votre ordinateur résoudra ce problème.

Se connecter en tant qu'administrateur

Redémarrez votre ordinateur et connectez-vous en tant qu'administrateur pour accéder aux comptes. Les comptes administrateur sont créés automatiquement lors de l'installation de Windows sur un ordinateur. S'il n'y a pas de compte listé, tapez « Administrateur » dans la case du nom d'utilisateur et laissez la case du mot de passe vide. Une fois connecté, cliquez sur le bouton « Démarrer » et tapez « control userpasswords2 » dans la zone Exécuter, puis appuyez sur Entrée. Cliquez sur l'onglet « Utilisateurs », cliquez sur le nom du compte pour lequel vous voulez changer le mot de passe. Cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe », puis tapez un nouveau mot de passe. Retapez le mot de passe pour confirmation et cliquez sur « OK ». Redémarrez l'ordinateur et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et le nouveau mot de passe.

Disque de réinitialisation de mot de passe

Redémarrez l'ordinateur. Sur l'écran de connexion, cliquez sur le nom d'utilisateur pour lequel vous avez oublié le mot de passe et appuyez sur « Entrée ». Cliquez sur « Utiliser votre disque de réinitialisation de mot de passe » et l'assistant de réinitialisation démarrera. Cliquez sur « Suivant » dans la boîte de l'assistant, puis insérez votre disque de réinitialisation dans le lecteur CD. Cliquez à nouveau sur « Suivant ». Tapez un nouveau mot de passe dans la case « Taper un nouveau mot de passe », puis retapez-le dans la case suivante pour confirmer. Tapez un indice pour votre mot de passe dans la troisième case et cliquez sur « Suivant ». Cliquez sur « Terminer » pour terminer le processus, puis tentez de vous connecter à Windows à nouveau.

Mode sans échec

Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche « F8 » dès que l'ordinateur redémarre. Dans les options, descendez avec la flèche pour sélectionner « Mode sans échec avec prise en charge du réseau » et appuyez sur « Entrée ». Cliquez sur le nom d'utilisateur « Administrateur ». Une fois sur le bureau, accédez au « Panneau de configuration », cliquez sur « Passer à la vue classique » et double-cliquez sur l'icône « Comptes d'utilisateurs ». Cliquez sur « Changer de compte » sous « Choisir une tâche ». Cliquez sur le compte utilisateur pour lequel vous devez changer le mot de passe. Cliquez sur « Changer mon mot de passe ». Tapez un nouveau mot de passe, puis à nouveau pour confirmer. Cliquez à nouveau sur « Changer le mot de passe » et redémarrez votre ordinateur en mode normal, puis connectez-vous avec votre nouveau mot de passe et votre compte utilisateur.

Réinstallation

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez réinstaller Windows ou reformater votre ordinateur (si vous n'avez pas le disque de sauvegarde ou la clé de produit). Le reformatage entraînera la perte de toutes vos informations, photos et documents. Avant de tenter de réinstaller Windows, assurez-vous d'avoir la clé de produit ou le numéro de série de Windows, sinon l'installation ne se fera pas. Insérez le disque d'installation et suivez l'assistant de configuration.