J'ai laissé tomber mon ordinateur portable et mon écran ne fonctionne plus

Après avoir laissé tomber votre ordinateur portable, les dommages physiques à l'écran ou à d'autres composants peuvent entraîner un dysfonctionnement de l'affichage. Pour déterminer la cause du problème d'écran, vous devez dépanner votre ordinateur portable. Si les dommages sont minimes, vous pourrez peut-être effectuer la réparation vous-même, mais les dommages importants nécessiteront l'assistance d'un professionnel.

Inspecter l'écran

Choisissez votre ordinateur portable et éteignez-le. Vérifiez que l'écran n'est pas endommagé en ouvrant et en fermant l'écran pour vous assurer qu'il peut facilement bouger. Regardez l'écran pour des fissures ou des zones de dommages. Si l'écran présente des signes extérieurs de dommages, apportez l'ordinateur à un revendeur ou contactez le fabricant pour réparation.

Résoudre les problèmes

Branchez l'ordinateur portable et allumez-le, en notant ce qui se passe avec l'écran. Il se peut que vous ne voyiez aucun affichage, ou que vous voyiez une image pâle ou une image biaisée à l'écran. Si vous ne voyez rien à l'écran, testez l'ordinateur en le connectant à un moniteur externe, comme celui d'un ordinateur de bureau. Si l'affichage sur le moniteur externe fonctionne parfaitement, le problème réside dans l'affichage de l'ordinateur portable. Si vous ne pouvez pas voir l'image sur l'écran externe, la cause première du problème est plus profonde que l'écran.

Problèmes d'onduleur

Si vous pouvez voir une image pâle sur l'écran de l'ordinateur portable, ou si le problème est que l'image sur l'écran ne reste pas, le problème pourrait être un onduleur ou un rétroéclairage endommagé. Essayez de régler le niveau de luminosité de l'écran si possible pour exclure un bouton de luminosité endommagé. Contactez un service de réparation d'ordinateurs ou le fabricant pour faire réparer l'ordinateur portable.

Carte mère endommagée

Si la carte mère a été endommagée lorsque vous avez fait tomber l'ordinateur portable, il se peut que vous ne voyiez rien à l'écran lorsque l'ordinateur portable est allumé ou lorsque vous le connectez à un moniteur externe. Les dommages à la carte mère peuvent également apparaître sous la forme d'un écran blanc ou coloré, de lignes sur l'écran ou d'autres images qui n'ont pas de sens. Le remplacement de la carte mère est une tâche que vous devez confier à un professionnel de l'informatique.