Mon DVR RCA ne fonctionne pas

RCA fabrique divers appareils électroniques, dont des DVR (enregistreurs vidéo numériques). Les DVR permettent d'enregistrer vos émissions préférées pour les regarder quand vous voulez, sans organiser votre vie autour des horaires TV. Ils permettent aussi d'avancer rapide sur les publicités ou de mettre en pause la TV lors du visionnage d'enregistrements. Cependant, tous les DVR ne fonctionnent pas correctement en permanence. Les DVR RCA rencontrent occasionnellement divers problèmes.

Câblage incorrect

Une raison pour laquelle votre DVR RCA peut ne pas fonctionner est qu'il n'est pas correctement configuré ou connecté. Si le DVR est intégré à un boîtier câble (ex: récepteur DirecTV fabriqué par RCA), le boîtier doit être branché sur la prise murale appropriée pour recevoir le signal TV, puis connecté à votre TV pour l'envoyer. Si le DVR est séparé, il doit être connecté au boîtier câble pour recevoir le signal et à votre TV pour l'envoyer. Faire passer le DVR par des connexions composants supplémentaires (ex: chaîne stéréo) est possible, mais plus il y a de connexions, plus le risque d'erreur augmente. Pour dépanner, connectez uniquement à la prise murale/boîtier câble et à votre TV, et vérifiez que le DVR fonctionne.

Boîtier câble éteint

Même si votre DVR RCA est correctement connecté, il ne fonctionnera pas si le boîtier câble et/ou le DVR est éteint. Assurez-vous de laisser les composants allumés en permanence si le DVR est programmé pour enregistrer. La TV n'a pas besoin d'être allumée pour enregistrer, mais le DVR et le récepteur câble doivent l'être.

Enregistrement des mauvaises émissions

Si votre DVR RCA enregistre les mauvaises émissions, il peut dysfonctionner. Vérifiez que l'horloge du DVR est réglée sur votre fuseau horaire local. Consultez le manuel pour modifier les réglages (fuseau horaire, horloge). Si elle est sur un autre fuseau, il peut enregistrer la bonne chaîne mais la mauvaise émission. Une autre possibilité : la programmation TV a changé, donc le DVR a enregistré au bon moment et sur la bonne chaîne, mais comme la grille a changé, vous obtenez la mauvaise émission.

Solutions

Si vous ne trouvez pas la cause ou ne pouvez pas résoudre le problème, consultez d'abord votre manuel. Cherchez le problème dans l'index ou la table des matières. Si cela ne suffit pas, appelez le magasin où vous avez acheté le DVR pour obtenir de l'aide. Vous devrez peut-être l'apporter pour examen par un technicien. Si le DVR est sous garantie, la réparation ou le remplacement devrait être gratuit. Vous pouvez aussi contacter le support technique RCA sur rcaaudiovideo.com/support ou au 800-252-6123.