Mon micro ne fonctionne pas sur mon LG Lotus

Si vos correspondants ne vous entendent pas sur votre LG Lotus à cause du microphone, vérifiez qu'il n'est pas bouché. Des débris (miettes) peuvent l'obstruer. Si le micro est clair, le problème peut être technique et nécessiter un dépannage basique.

Muet (Mute)

Si le micro a cessé de fonctionner pendant un appel, vérifiez que la fonction « Muet » est désactivée. C'est une option en appel. Vous l'avez peut-être activée par inadvertance. Appuyez « Unmute » pour réactiver le micro. Vous pouvez remettre en muet avec « Mute ».

Réinitialisation douce (Soft Reset)

Une application peut empêcher le micro de fonctionner. Faites glisser le cache batterie vers le bas et retirez-le. Retirez la batterie téléphone allumé pour faire un soft reset. Remettez la batterie après 1 minute, replacez le cache et rallumez. Faites un appel test pour vérifier.

Réinitialisation complète (Hard Reset)

Si le micro ne marche toujours pas, faites un hard reset. Cela peut résoudre un problème logiciel. Le reset restaure tous réglages et données aux valeurs d'usine. Depuis le menu principal : « Paramètres » > « Plus » > « Sécurité » > entrez votre code de verrouillage (4 derniers chiffres de votre numéro) > « Supprimer/Réinitialiser ». Le téléphone redémarre. Testez le micro.

Téléphone de remplacement

Contactez votre opérateur si le micro continue de faillir. Problème probablement matériel, non résoluble par dépannage basique. Démonter le téléphone risque d'annuler la garantie. L'opérateur diagnostiquera et décidera réparation ou échange (gratuit ou payant selon votre situation).